53kf客服系统是一款会营销的在线客服平台，这个平台支持即时通讯、访客监控、流量统计、OA数据共享等功能，可以轻松管理顾客 。53客服系统能够实现与微信平台的完美对接，主要是通过文字、图片、文件等方式与客服交流，能够有效的提升沟通效率！

53客服系统安装步骤

1、将kkx分享的压缩包解压，得到54KF.exe安装包，进行半安装；许可证协议
在安装“53KF 3.0.0.3"之前,请阅读授权协议 。

2、选择软件安装位置界面，建议安装在D盘中，选择好安装位置单击下一步 。

3、53客服系统安装结束，已安装在你的系统 。点击完成即可 。

53客服系统使用说明

1、先注册一个53客服账号：

注册的时候需要注意，邮箱要真实有效的邮箱 。

2、登陆53客服

53客服有电脑客户端、手机客户端、及网页版三种登陆方式

3、添加代码到网站中

登陆后，右上角 设置-设置中心-系统设置-客服系统-获取网页代码，将右侧 获取浮动客服图标代码 添加到网站上就可以用了 。

通过上述操作就可以使用了，为了更好的利用53客服，我们还需要设置53客服的漂浮图片、邀请框、对话框的内容，将自己企业产品信息添加上去 。

53客服系统特色

1、提高访客转化率

使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报
2、访客运动轨迹追踪
实时监控系统进入网站的每一位访客及其该访客的访问运动轨迹，并可对访客进行对话邀约或强制性对话，变处于被动为积极
3、手机微信相通
53kf完成与微信公众平台极致连接，信息相通，助推微创业商机
4、集成化QQ、淘宝旺旺、Skype
集成化QQ、skype、淘宝旺旺、新浪微博等多种多样通讯方式，丰富多彩沟通渠道
53客服系统功能
1、服务机器人
客服不线上时，可设定智能机器人回应访客难题 。
2、对话个人收藏
访客能够个人收藏以前咨询过的公司，便捷下一次咨询 。
3、系统软件连接
与熟客、OA、400电話、公司通信等系统软件无缝拼接 。
4、访客对话
访客不用安裝一切软件，根据文本、图片、截屏、文档等方法与客服沟通交流 。
5、积极邀约
访客进入网站时，依据设定的主要参数系统软件全自动发对话出邀约 。
6、推送文档
作业平台和访客端双重文件传送作用，并适用常见文档的管理方法 。
7、截屏作用
对话时，线上提取图片高并发赠给另一方 。
8、信息预料
客服能够同歩见到访客正在输入未推送的文本 。
9、常用词管理方法
能够对常用词开展预置、分类、编写、查看等实际操作 。
10、访客运动轨迹
即时查询访客来源于、关键词搜索、地域、IP、访问运动轨迹 。
11、信用黑名单
能够将故意搔扰的访客拉进信用黑名单严禁其进到咨询 。
12、对话接转
客服碰到常见问题时，能够接转给相对应朋友，求助，提升服务质量 。
13、特定客服
不一样网页页面的咨询能够特定由相对应的客服或是单位来招待 。
14、数据统计分析
详尽纪录网站访问量、咨询量、访客来源于等数据信息，并以表格的方法呈现 。
15、线下信息
适用客服对访客、访客对客服双重线下信息 。
16、微信聊天记录
纪录管理中心给予微信聊天记录的储存和查看 。
17、按地域分派
访客按所在地，全自动由该地区客服招待，完成按地域分派对话 。
18、外型自定
邀约框、标志、访客端页面均可完成自定设定 。
19、访客申请注册
访客键入联系电话后才能够进到咨询页面、留言板留言页面 。
20、访客自动检索
二次浏览的访客，可表明之前对话纪录及其客户资料 。
21、多语言表达版本号
给予中文简体、中文繁体、英语等语言表达的访客端页面 。