没墨水就不能扫描,佳能被起诉一体机功能故意设限 |
珠江路在线
2021年10月18日
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依据外媒 MSPoweruser 信息,佳能美国分公司最近被消费者起诉,由于该公司生产的打印、复印、扫描、传真一体机,在墨水耗尽后扫描和传真 性能也 无奈 使用,但是这两项 性能并不依赖墨水 。
当前美国人大卫?莱克拉夫特(David Leacraft)领导一些消费者对佳能提起 群体诉讼,称这种行为属于欺诈营销,组成不当获利行为 。
此前佳能公司的回复称,PIXMA MG6320 一体机 必须将全部的墨盒装入机身,而且墨水容量均不为空, 能力 使用全部 性能 。假如一体机其中一个墨盒用光,那么不得不改换新的墨盒才 能够使 设施再一次启用,没有任何 步骤 能够避开这丝毫 。
而原告指出,佳能并没有在产品介绍页面 注明这一 特点,并 示意假如此前 得悉打印机的不同 性能 彼此绑定,不 能够 独自 使用扫描 性能,那么他就不会为产品 领取那样高的 价格 。
David Leacraft 示意,佳能一体机的广告宣传有误导,涉嫌 诱骗公众 。在介绍页面中,并没有 注明当墨盒为空时,打印机的扫描、传真 性能 无奈 使用 。他还 声称,佳能设置这一 制约, 目标是强制消费者购买墨盒,组成不当获利 。在起诉书中,原告 声称佳能公司存在以下违法行为:
违反纽约普通商业法第 349 条
违反纽约普通商业法第 350 条
违反合同明示 保障
不当获利
未披露主要信息
IT之家了解到,原告 David Leacraft 的诉讼提出,佳能需求 领取 500 万美元的补偿款,不包括利息、诉讼费用 。这起诉讼是在美国纽约东区地 步骤院提起的,当前临时未 获得 群体诉讼批准 。假如法院批准 群体诉讼成立,那么本地每位购买佳能一体机的消费者,都有 指望 获得补偿 。