根据我们上次对网友们关于购买笔记本渠道选择的调查，我们可以看出在三大笔记本购买渠道中，传统电子卖场和网上商城受到了网友们的青睐，那么为什么两大截然不同的购买渠道可以各抓住一半的消费者，平分天下？究竟是什么原因让两种购买渠道在消费者的心中平分秋色？

     下面我们就来看看这两大销售渠道是如何得到消费者信任，并愿意选择其作为购买笔记本时的主要渠道。我们从以下几个方面来看看网购和传统卖场有哪些特点可以让消费者做到放心购买。

·购买环境

·传统卖场 放心指数 ★★★★☆

    传统卖场相比网上商城等最大的优势就在于其拥有真实的卖场环境，可以让用户亲身感受到产品的各个方面，同时也拥有最为真实的现场交易感，而正是这种真实的交易感让消费者产生了更多的信任，这也就是“一手交钱一手交货”带来的好处。

    传统卖场中，消费者可以亲身体验自己看中的机型，包括机身的材质、做工、使用舒适度、性能等。充分的体验对于最终的购买决策起着相当重要的作用，对于大部分消费者来说“眼见为实”在购买笔记本这类贵重物品时还是非常看重的。

中关村传统电子卖场

    另外，当消费者拿到所购买的笔记本后，在与经销商事先商谈好各项事宜后（如：屏幕保点等）就可以直接拿到机器，并开始整个验机流程。当然，鱼龙混杂的传统卖场也有着很多让消费者不能放心的因素，如消费者经常挂在嘴边的“黑导购”，在实际交易过程中由于消费者对于产品本身以及当下市场行情并不熟知，容易听信现场的导购员，当产品买回去后通过其他渠道得知自己所购买的商品价格略高或其它问题时，已经追悔莫及，大部分遇到这类情况的消费者最终也只是自认倒霉。

·网上商城 放心指数 ★★★☆☆

    网上商城相对于传统卖场来说，在很多消费者心中其不确定性明显要大于传统卖场，这也正是由于“一手交钱一手交货”的传统交易方式制约了部分消费者去选择网上商城来购买像笔记本电脑这样的大件产品。同时网上商城的类型也较为复杂，对于网购不熟悉的消费者确实存在不小的风险性。

    通过我们的调查，选择网上商城这种渠道来购买笔记本电脑的网友依然在比例上超过了传统卖场，除了在价格方面具有一定优势外，不少网上商城的品牌效应也深深地影响着消费者的购买决策。说到网购的品牌效应，很多消费者会第一时间想到如：淘宝、京东、新蛋等规模较大的网上商城。

B2C模式京东商城

    京东商城和新蛋两者类似，都属于B2C类型，通过这几年的发展，他们已然拥有了固定的消费用户群，这部分消费者对于其销售的产品以及运送服务都已建立起了消费信心，而传统卖场对于这部份消费者来说就像是个展示厅，去卖场看看自己选中的机型外观以及做工后，回到家中在网上商城下订单。

B2B/B2C/C2C多模式淘宝网 联想官方点（B2C）

    而淘宝则与前两者有所不同，其覆盖的销售模式更加广泛，除了各个厂商在上面建立的官方淘宝店（如联想淘宝旗舰店）外，还有无数一般经销商、渠道商以及个人卖家销售笔记本电脑，而更多的消费者在选择像淘宝这类网上商城时会更加青睐以及信任有个大电脑厂商在上面开设的官方店，同时支付宝的支付方式给消费者在网络支付上提供安全保证，以进一步增强消费者的消费信心。