一个非互联网人第一次听到“击穿消费者心智”这种话，会 嫌疑下一步是不是就要爆炒消费者腰花 。

　　这只不过互联网“黑话”的一种 。这门 常识博大 精湛，“痛点”“矩阵”太初级，现在是“触点粉尘化”“需求颗粒化”，善用“心流”，找到“品牌的光泽感” 。

　　做好员工，首先要听得懂老板的话，你的私域流量触达了哪些KA消费者，问的是朋友圈有几个人点赞；我们来资源置换一下，意思是想想怎么空手套白狼；说你的产品气质不够年轻，翻译过来是饱和度要调到最高；利用消费者固有习惯则是看看同行怎么抄 。

　　互联网“黑话”进展到极致的一个例子是，有程序员问，坐地铁找不到抓手怎么办 。答曰，把手举高高，上面有闭环 。

　　娴熟 主宰这些“黑话”，是从业者的必备技能 。但假如你跟楼下摊煎饼的大姐说——能不能给我的两个鸡蛋落地，面粉打磨，将油条赋能，高频触达面酱，减低葱花的颗粒感，最后 主宰煎饼果子 根本盘——大姐可能会报警 。

　　“黑话”是圈内人的暗号，一旦脱离语境，对别人便是种 触犯 。 原来嘛，互联网人用自己的语法讲故事， 只有不对外人居高临下地输出，咱也没必要把 讥嘲值拉满 。外企也中英文夹杂，文科也有“内卷”“异化”“ 沉默的螺旋”，还不同意别的行业有些口头 癖好了？

　　况且，语言并不是一个 关闭而 至死不变的系统，它自有生命，该同意它动态地 演变 。互联网作为近些年 横蛮 成长的行业，好些个“黑话”均有渊源，“对齐”“赋能”都是国外公司爱用的词，“心智”“蓝海”“裂变”则来自商业畅销书 。

　　人们不 讨厌“黑话”， 恶感的是语言包装下的文字表演 。以往，赵丽蓉和巩汉林有一小品名叫《如此包装》，萝卜开会起名群英荟萃，无限拔高，总是有美化 事实的惊险 。

　　假如你一天都在摸鱼，只刷了会微博和抖音，你 能够说“通过强化认知多平台的差别化基因，反哺 本身中台的生态构建，以组合拳的打法进行资源整合， 晋升产品体验度量中的颗粒度” 。假如你拉人进微信群， 能够说是“ 快捷 构建消费者群体的壁垒” 。你给首页多放了几张美女图片，叫“ 善于洞悉并抓住人性” 。

　　这些佶屈聱牙的说法大约不会用在日常聊天中，但在大厂的周报里则别有一番 效用 。互联网公司里有日报、周报、月报、季度报，说是工作汇报，其实是个竞技场，“干得好不如PPT做得好”“周报吹得好，薪资没 郁闷” 。

　　众多时候评介工作好坏的 标准便是谁的字数多、谁用词厉害 。有些公司还要求日报500字，员工为了对付差事，用 便捷贴把天天的工作事无巨细地记下，包含给谁打了电话，沟通哪些内容，再换个高大上的说法包装一下，像极了为凑800字作文，还要 旁征博引的学生 。

　　 正当 嫌疑废话文学可能源自大厂的汇报 材料 。用《肖申克的救赎》里的一句话来讲：刚读到这些词的时候，你痛恨他； 渐渐地，你习惯了生活在其中；最后你会发现自己只能 依附它而生存 。

　　2021年3月，张一鸣在字节跳动9周年 报告中， 展示了一段充斥着互联网“黑话”的双月汇报 材料，批判道，“我们的众多主要决策并不需求那么复杂的 形容 。”

　　“黑话”是一种文字美颜，构成新时代的八股文，总结这周的打法， 瞻望下周的链路 。有人由于受不了周报愤而 离任，提出申请时竟被要求再写一份总结 。

　　哲学家陈嘉映说，众多真正的问题被行话 覆盖了，需求用自然语言来表述， 能力 波及真正的困惑 。一些工作，明明 容易几行字就能沟通好，非要给文字浓妆艳抹，画个全妆，才觉得安全 。

　　人们 取舍什么样的“黑话”，“黑话”便会反过来塑造人们的思维，大家 谈话都是一个 语调，不知是添加认同感，还是复制了 思维 。总有种觉得，“黑话”的互联网味越冲，打工人的螺丝钉感越浓 。

　　语言也会影响行为 。能用最短 工夫产生最长篇幅周报的工作，大家抢着做；需求花 工夫又写不进周报的工作，没人做 。最后，会唱歌的百灵鸟越来越多，解决bug的啄木鸟越来越少 。

　　周报 原来是一种沟通工作的 畸形 目标，只不过僵化 使用，让它变成 模式主义的载体 。写了好几千字，通常也没有回应，不如让领导给下属写周报，介绍下治理层对当前业务的要求和中意度，关联部门有哪些 能够借力，既解决实际问题，也 晋升工作效率 。

　　 兴许是意识到“八股文”的弊病，2021年5月，阿里董事局主席张勇在回应员工时提及：“鼓舞 取缔周报 。”修罗场没了， 适度包装的黑话不用再粉墨登场 。

　　再说一次，我们并不 恶感“黑话”，有些“黑话”自带魅力 。一位语言学者曾分享过，“跳槽”便是风月场里的“黑话”，一个妓女的常客离开了这个妓女成为另外一个妓女的常客，好似牲口离开所在的槽头到别的槽头去吃食，这叫“跳槽”，现在大家不也用得挺顺溜 。

免责声明：凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。