民行总部服务器死机　全国机场瘫痪

由于中国民航信息网络有限公司（简称“中航信”）位于公司北京总部的服务器出现故障，1月11日上午10点半左右，成都双流机场离港系统“瘫痪”了近40分钟，直接导致13个航班延误，上千名旅客行程受到影响。这是双流机场自2000年启用电脑自动化进出港系统后，首次出现大规模的离港系统故障。与此同时，国内几乎所有的机场也都受到同样影响。

1月11日上午10点30分左右，双流机场不少旅客惊讶地发现，候机厅内巨大的提示航班信息的电子屏幕突然一片空白。而在各柜台排队办理登机牌的旅客也被告知：“电脑出现故障，暂时无法换取登机牌！”而此时正是双流机场出港高峰，故障的出现将使数千旅客的行程受到耽误。

“我们立即启动了相关应急预案。”据双流机场值班经理韩贵才介绍，机场电脑“罢工”是中航信在北京总部的服务器出现了运转故障，而目前全国几乎所有机场、航空公司的离港系统都是由中航信一家提供。

“迅速增派工作人员到一线柜台！”应急预案启动后，仅仅用了10分钟，出港手续从电脑办理转换到手工办理。据悉，在相同时段，从外地飞往双流机场的航班也出现了不同程度的延误，有的航班延误达一个半小时左右。

1月11日上午11点10分左右，中航信服务器故障排除，双流机场出港秩序完全恢复正常。据统计，受此影响，在故障发生期间，有大约13个出港航班延误，上千名旅客行程受影响。

（责任编辑：城尘）