总结：路由器常见故障问题解答

1、在浏览器中输入路由器IP地址无法进入路由器设置界面  。

请检查路由器是否正常工作？上电几秒后SYS闪亮  。如果不亮，则出现了内部故障，交给路由器客服来处理  。

请检查连接路由器的网线是否是好的，其对应的网线接口灯是否亮？有时灯亮，并不代表网线是通的  。

请运行ping，看能否ping通路由器的LAN口IP地址192.168.0.1  。如果能通，再检查您的浏览器，是否设置了通过代理服务器上网，如果有设置，请不要设置通过代理服务器  。如果不能ping通路由器您可通过按住“RESET”7秒恢复出厂设置，再试ping192.168.0.1看是否通  。

如果还是不行，你就要找专门的技术人员了  。

2、忘记了登陆路由器配置页面密码，无法进入路由器的设置界面，怎么办？

此时请恢复出厂参数  。恢复出厂参数的方法：请按“RESET”键7秒以上，即可恢复出厂设置  。

3、连接路由器后的计算机在开机时出现IP地址冲突，如何处理？

局域网内是否还有其他的DHCP服务器，如果有，请您将它关掉  。路由器的出厂IP地址是192.168.0.1，请确认该地址没有被其它局域网的计算机或设备占用  。如果有，请改掉那个设备的IP地址  。如果有两台计算机的IP地址相同，请改掉其中一个的IP地址  。

4、我不能正常使用E-mail，无法访问互联网？

此问题主要发生在ADSL和动态IP用户中，需要调整最大传输单元MTU，默认设置是1492  。请在“WAN设置”中修改MTU值，尝试输入以下数值可以解决您的问题：1450 1400

5、如何让互联网上的用户通过路由器访问到我计算机上的资源？

想让互联网上用户通过路由器访问到内网中的服务器：邮件服务器、WEB、FTP，可利用“虚拟服务器”来实现，请按照以下步骤来设置路由器  。

首先搭建好内网服务器，并且确保通过内网用户能够访问  。同时需要知道相应服务的端口号  。比如：WEB服务器用的端口号是80；FTP用的是21；SMTP是25；POP3邮件服务器是110  。进入路由器页面，点击“虚拟服务器”，选择“端口段映射”  。输入路由器提供给内外网映射的服务端口，即外网端口  。例如，输入80-80  。输入内网的服务器的IP地址  。例如：如果你的WEB服务器IP地址是192.168.0.10，输入192.168.0.10  。确认你内部主机使用的通讯协议：TCP、UDP、全部点击“启用”，保存完成配置  。

为了方便使用虚拟服务功能，腾达为你提供了一些常见的应用程序所使用的服务端口：

路由器的这些故障都是我们平时经常遇到的，不经常接触路由器设置的人可能不知道该怎么检查和去除这些问题，所以本文为你进行了总结与解答  。