据百脑汇南京店陈店总介绍，百脑汇南京店将创建文明城市任务指标分解到具体的落实部门，明确了相应的责任部门、责任人、责任目标。要求做到：营业场所环境整洁，设施齐全；营业人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目，收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）；公用电话、邮箱、报栏、座椅、窑井等公共设施精心保护，无人为弄脏，损坏等现象。

今年是南京市创建全国文明城市的决战之年，为积极投身于南京市创建全国文明城市的申报迎检活动中，南京百脑汇专门制定了相关配合工作条例，加强对百脑汇员工的思想教育，使大家明确南京市创建全国文明城市的重要意义；提高大家的思想道德素质，增强文明意识；积极开展内容丰富、形式多样的营业规范、服务质量提升等学习培训；开展营销活动：围绕年度重大节假日，制定营销方案，为广大百脑汇顾客，提供优惠。

虽然我们来自不同的行业、不同的岗位，却有着一个同样的心愿、从事同样的工作:为创建全国文明城市贡献自己的一份心力。如今，公共汽车上为需要的人让座、马路边为刚到南京的人热情指路的现象比比皆是。南京人互帮互助已成为一种习惯。我们要做的就是尽自己的一份力量，共创和谐城市。