·2011年关键词：“云”悲剧

  另眼指数：★★★☆

    在开始这个关键词之前，我们先来了解一下云计算究竟是什么。互联网搜索对于云计算给出了这样的解释。

    云计算（cloud computing），是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。云其实是网络、互联网的一种比喻说法。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。

    是不是很晦涩难懂？没错，这就是悲剧的开始了。任何一个IT从业者每天张嘴闭嘴都把云计算挂在嘴边，似乎这样才能凸显出自己的专业性和紧跟技术潮流。但可悲的是对于消费者而言，他们甚至不知道这个“云”究竟和头顶上的云有什么区别。在他们眼中，发展云计算还不抵烈日当头时来片云朵能够遮阳避暑更实惠。

    接下来更悲剧的是，当IT厂商们高声阔谈如何将云计算应用在自家各种移动设备上，云应用如何如何有前景时，第一个真正让消费者感到云计算魅力的居然是行业外那个磨咖啡豆的家伙——没错，就是星巴克。

没有应用的“云”就真的只是云

    情况是这样的，在2011年的第二季度，星巴克新推出MobilePour服务。这项服务的内容很简单，就是如果你在路上走着突然想喝咖啡，只要通过MobilePourAPP，允许星巴克知道你的位置，点好你要的咖啡。然后你就接着走你的。走啊走，不一会儿一个星巴克小伙子或者大姑娘就会踩着滑轮车给你送上点好的咖啡。而这项服务第一批会在美国7个大城市开始。

    一个磨咖啡豆的居然能够将云计算的地理信息功能用得如此巧妙不得不说是IT厂商们的悲剧。问题究竟出在哪？实际上很简单。

    长久以来，IT行业一直都被冠以高科技先进技术之名，从业者总是习惯性的将各种复杂的程序和技术推向用户用以显示自己的强大。但实际上对于使用者而言，无需了解交互界面背后的工作原理，最直观、简单、易用的功能才是他们最需要的。

    这就对长期习惯技术炫耀的IT厂商们提出了新的要求。更加真实的了解用户需要是一众IT厂商在移动互联时代第一步要学会的。而很遗憾的是，除了苹果之外，其他的人仍然没有行动起来，甚至还没有意识到问题的严重性，仍然坐守着自己的老思路。

    这是云悲剧，也是行业的悲剧。