针对未成年人自制力相对较弱, 恐沉迷游戏, 腾讯《王者荣耀》推出防沉健康系统, 进行实名注册并强制下线等方法。 那么针对未成年人背着父母在游戏中花钱, 数额较大的情况, 腾讯游戏又会怎么做呢？据澎湃新闻, 腾讯游戏总监表示, 未成年人不理想游戏消费均退还。 

9月21日, 2017年国家网络安全宣传周高端智库论坛举行, 上海社会科学院联合腾讯公司成立的互联网智库工作站揭牌。 论坛公布了“千禧一代”（12-19岁）青少年网络化成长保护研究成果, 报告显示, 这一代青少年互联网普及率达92.7%, 71.7%的人是经常上网从事活动听音乐, 第二个是聊天和网络游戏。 

上海社科院互联网研究中心高级研究员称：“比较有意思的是, 网络游戏的出现, 因为我们一直认为网络游戏只是一个, 但是实际上我们调研当中14.1%的人, 在网络游戏当中和小伙伴交流。 ”

在活动中, 腾讯游戏总监王磊在会上称, 若接到不理性消费投诉, 认定是未成年人行为, 一律退费, 已推出相关举措避免此类行为。