8月14日 信息，8月13日，京东 集团公布2026年第二季度及上半年业绩 。

财报公布后，京东 CEO 许冉、CFO单甦 缺席 综合师电话会议，解读财报核心数据，并对市场关切问题作出回应 。

现场花旗 综合师Alicia Yap抛出两大 疑难 。其一聚焦外卖赛道竞争：在外卖行业竞争格局逐步趋稳背景下，京东在外卖市场份额、消费者增进、跨业务 穿插协同层面，后续有着 怎么的规划与 指标；

其二面向商业化收入：行业竞争加剧、消费环境偏弱的大环境下，京东如何保障佣金、广告收入维持较高增速，治理层对该板块下半年增速作何推断 。

针对外卖业务的进展问题，许冉 示意：首先，京东的外卖业务当前 获得了不错的进展，在二季度，我们外卖业务的单量规模 维持了健康上涨的态势；

同时，总投入也实现了同比减亏超50%的卓著改善 。京东的外卖业务自上线一年以来，单均损益的UE 获得了显而易见的优化，这也重要得益于 细致化业务的 经营和补贴效率的 晋升，单均补贴在显而易见 降落 。

此外，随着规模的增进，我们的配送效率也会 延续 晋升 。另外，还有我们产生的佣金广告多元化的收入 奉献 。

在业务的协同方面，外卖作为深植于京东整体生态的业务，它所带来的协同价格也在逐步地 开释和体现 。

这其中包含与核心零售业务在消费者、跨品类购物的协同，我们的季度活跃消费者数也 延续 维持着同比双位数的增进 。此外，当地化的商品供应和商家生态也在进一步地 丰盛 。

第三，外卖的履约和物流的配送底层协同也正在 买通，估计也 能够 晋升我们 集团整体的即时配送的 威力与效率 。

从长 工夫 指标来看，我们在 维持外卖业务规模健康增进的同时，会不停 晋升我们的 经营效率，逐步改善外卖业务的UE 。

更重要的是，我们将加速外卖业务与核心业务的深度协同，不停 发掘外卖业务在京东生态中更多的协同价格，带动京东整体消费者和收入的健康增进以及效率的 晋升 。

回忆今年一季度财报电话会，在今年5月，京东治理层就曾对外卖业务的投入与盈利前景作出表态 。

京东治理层称，在第一季度，京东的外卖业务在 维持规模健康的同时，也实现自成立以来幅度最大的环比减亏，外卖业务的优秀模型在显而易见改善 。

在外卖收入上，随着经营的改善以及广告系统的完善，一季度外卖业务所产生的佣金和广告收入环比增进接近两倍 。

京东治理层 示意，京东的外卖业务最后 定然会实现盈利，然而京东外卖不是一个独立的业务， 将来会 延续加速 开释外卖业务的协同价格 。

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