12 月 2 日信息，今年 3 月 1 日，新 订正的《快递市场治理步骤》施行 。该 步骤明确指出，未经消费者允许，擅自 使用智能快件箱以及快递服务站等 模式投递快件属于违规行为，情节严峻的， 能够处 1 万元以上、3 万元以下罚款 。但是只管该政策已 施行大半年，仍有不少快递公司未能有效执行这一规定，频繁浮现快递“不告而投” 景象 。

据工人日报报导，从山东省邮政治理局获悉，今年以来，山东省各级邮政治理局已向快递公司开具“不告而投”罚单 118 张 。其中，仅济南市邮政治理局在 11 月上半月就开出了 9 张罚单 。

济南市消费者陈女士向记者讲述了她在“双 11”期间的购物 经历 。陈女士购买了一款哑铃，商家承诺送货上门 。 邻近收货时，她特意查看物流信息，显示包裹正在派送中 。为幸免快递员空跑一趟，陈女士特意未外出在家期待 。可左等右等，没人联络自己 。后来翻看物流信息，才发现包裹已被放到附近的菜鸟驿站 。

采访中，快递公司和快递员 示意他们也有“苦衷” 。济南市某快递网点的负责人 示意，快递员每投递一个包裹，通常不得不 获得约 0.7 元的酬劳 。假如将包裹投放至第三方代收点，代收点负责包裹的 存放、编码及客户告诉领取等工作，快递员 只有领取 0.3 元的“暂存服务费”，这种模式大大 遍及了快递员的承揽业务量和投递效率 。

一位快递员小张则解释称，快递员天天的派件量十分大，假如每单都拨打客户电话 联络的话，会十分耗时 。并且，许多客户填写的地址不清楚，招致快递员难以准确投递， 因而直接将包裹存至驿站或快递柜容易且安全 。

留神到，中国快递协会目前就“不告而投”行为发文称，《快递市场治理 步骤》并非要求必须上门投递，而是针对 时常浮现的未经消费者允许擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的状况 。 无论是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱， 只有快递企业与消费者商议统一，都是 能够的 。

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