近年来，线上二手交易平台颇受消费者 欢送，卖家 解决了闲置物品，实现了再利用，买家 节俭了 开销， 大快人心 。不过，因为二手交易的特别性，在 部分线上二手交易平台，消费者 受骗 行骗的状况时有 产生 。

　　据暨南大学法学院 传授刘颖介绍，当 火线上二手交易平台重要有两种 经营模式：一种是由平台回收二手物品， 通过 测验、消毒等程序，向消费者开放购买；另一种则是消费者中间直接交易，平台仅提供相应信息，交易过程由 交易双方自行沟通 。记者 考查发现，后一种模式更为 广泛，但风险也更高 。

　　商品 品质没保障，这是买家最 担心的问题 。蓝女士曾在某平台购买一款二手无线耳机，卖家事先发来了产品序列号、官网购买记录等信息，蓝女士认为是正品，于是付款购买，但拿到耳机后觉得音质很差，蓝女士到门店 征询才发现，耳机原来是假的 。还有消费者反映，曾遇到一位卖家，自称因“ 冲动消费”买下一双名牌球鞋，“崭新未拆封”， 指望 廉价转手，还放出了包装盒照片、小票等信息 。可买家拿到货拆箱后，却发现鞋底有显而易见磨损痕迹，显然不是卖家所 声称的“崭新” 。

　　售后服务成难题，这也是消费者 广泛遇到的困扰 。西南政法大学民商法学院 传授张力 示意，依照规定，传统电商平台的卖家 该当对其所售商品 品质负担 保障责任，并提供相应的售后服务，但在二手交易中，卖家普通不会为其所售物品提供保修等售后服务，也不 支撑传统电商模式中常见的无理由退换货 。这原本是考量到销售闲置物品的卖家并不是专业经营者，但是，有些商家却利用了这丝毫， 假装成个人消费者，以 销售闲置物品的名义销售新商品，从而躲避售后服务责任 。

　　甚至还有一些不法分子利用二手交易 施行 欺骗行为 。浙江省海宁市徐先生曾在某平台看中一款触控笔，在 征询产品信息时，卖家 提议互加微信沟通详情，“卖家 屡次 示意平台外交易 能够 节俭一笔手续费，商品价格还能再低 。于是我把700元货款直接转给了他微信，没想到卖家从此消逝不见，不发货，微信也把我拉黑了” 。

　　普通状况下，线上二手交易平台都能实现资金托管，一旦浮现问题，平台方 能够及时介入止损 。但有些不法分子以 节俭手续费、商品打折等为由，千方百计诱使消费者离开平台私下交易 。徐先生说，现在平台大多会 揭示消费者，不要脱离平台交易、线下交易，但是有些新消费者或是不了解状况，或是贪图廉价，还是落入 陷阱、 每每 受骗 。

　　二手交易要 留神 掩护好消费者合法 权力 。张力 示意，平台 该当切实履行责任，不 只有对销售商品、提供服务的卖家信息 注销核验，还 该当 构建健全信用评介制度，对平台内经营者违规处罚状况进行公示 。刘颖则 提议，平台应 构建旧货品质鉴定制度，通过权威机构评定货品 品质， 提防 假冒伪劣货品混入二手交易市场，“同时还 能够 构建平台自有的售后服务体系，明确平台经营者、平台内经营者各自的责任、 权力和义务” 。

　　专家 揭示消费者，交易前要认真关注平台 规定、卖家认证、历史交易记录、信用等级等信息，幸免脱离平台进行交易 。应强化证据意识， 留神索取原发票或购物凭证及产品合格证等，在 遭逢 欺骗时及时报警或在平台举报 。

免责声明：凡标注转载/编译字样内容并非本站原创，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。