随着互联网时代的飞速进展，网购已经成为了一种 风行 。近期这几年，国内外的电商平台越来越多，平台中间的竞争越来越大， 比方淘宝、京东、天猫、考拉等等的平台为了更受消费者的青睐，会 时常搞 运动，送出大量的优惠券 。

普通来说，优惠券都是商家提前设置好的， 根本上都是满400-40的之类的满减 运动，实际优惠的钱并不多 。不过，人有 忽略 粗心，有些平台会设置优惠券时不小心浮现 漏洞，而这些 漏洞一旦被羊毛党发现，就会造成 硕大的损失 。

01 电烤箱低至0元

小程是某个薅羊毛群的群员，几天前，薅羊毛群的群主在群内说：“快点去京东捡漏，京东上有小家电200元和300元的无门槛优惠券，几块钱就能买一个小烤箱 。”

小程看到这条信息后，连忙去京东 领取了无门槛优惠券，并在美的自营的官方旗舰店里购买了一款电烤箱， 使用200元优惠券之后，实际只 领取了49元 。除了小程，夏某也在京东上 领取了优惠券，0元购买了另一款电烤箱 。

超低的价格引来了羊毛党的疯狂购买，不到一个小时，美的烤箱已经卖出24万单，亏损7000多万 。

02 购买订单被锁

两天后，小程查上京东查看商品物流时，发现商家并没有发货，于是 征询客服，谁知客服向来 提议他 取缔订单，并 反复申明优惠券 异样 无奈发货 。

关于客服的 提议，小程没有允许， 保持要求京东发货，然而京东 后盾却不停延迟发货 工夫，还锁定了订单 。

被锁定订单的 不仅不过小程一人，在黑猫投诉的APP上，记者发现了有十几个顾客因 廉价购买小家电但不发货而去投诉商家，并且这些投诉者 示意，在这次 运动中，京东有 虚假宣传、 诱骗消费者的嫌疑 。

有消费者 示意，他 领取优惠券后下单的那天，发现这种优惠券的 实用 规模十分广，包含各种商品，促销 工夫 延续了几个小时，所以这并不是客服所说的优惠券设置 舛误 。并且最主要的是，和他同一 工夫下单的朋友已经收到货了，惟独他的向来被锁定， 无奈发货 。

关于这些投诉， 有关工作人员回应， 事件 产生之后，平台马上进行了调整，并和下单 顺利的顾客进行沟通商议，他们情愿为退单客户提供每单50元的赔偿 。

03 管家有话说

近期这几年，越来越多羊毛党活跃在各个电商平台，甚至在众多知名论坛上还有人教你如何进群薅羊毛，他们总是走在优惠的最 火线，号称 能够用最廉价的价格买到最优惠的东西，甚至还能靠着薅羊毛赚上一笔 。

羊毛党们都十分 善于寻觅平台的 漏洞，关于消费者来说，兴许是一件好事，可是关于商家来说，则要时时刻刻和羊毛党们斗智斗勇，有众多商家就因为 运动设置 舛误而被羊毛党们搞得亏损严峻，甚至濒临倒闭 。

2018年11月，东方航空官网的售票平台在进行价格 保护的时候浮现了 异样，招致 部分机票浮现超 廉价， 只有10几元就能买到一张头等舱的机票，这个 漏洞被羊毛党发现后，东方航空直接损失将近一千万元 。

上一年11月，意大狐旗舰店也 产生过 类似的 事件，店铺因为 运动操作失误，128元就能买到6双运动鞋，而这个价格被拍出了1万多单，最终店内的全部商品均已下架，店铺也已倒闭，而老板曾经说，我们是农村来的，现在不得不外出打工去赔偿这些损失 。

关于众多大公司来说，假如 能够及时发现并止损，损失尚可在 承受 规模之内，但关于创业公司来说可能是一种 灭绝性的打击 。

最终，管家感觉，小薅怡情，大薅伤身，薅羊毛也要有个度 。关于我们来说，薅羊毛的 性质是为了拿点优惠，省点钱，而不是通过 规定 漏洞，造成商家的严峻亏损 。

假如是你，是会 取舍退单还是 保持要求商家发货呢？