近日关于天猫双11销售额数据造假的 传闻甚嚣，如今就连马云也 露面 否定数据造假问题 。在近期 举办的浙商大会上，马云再次 否定数据造假，并发表了一番 意味深长的 报告 。马云如何 否定数据造假， 终究说了些什么，以下为马云 报告全文 。

马云在浙商大会上 否定数据造假

       马云 报告全文：

       各位浙商代表，大家好！

       两年一度的浙商大会，已经成为浙商一起思量、 交换、学习和探讨的重要 工夫 。

       现在的世界正在 产生 剧烈的 变迁，技术也在 产生 快捷的 变迁，中国 遍及也是十分神速 。全部这些 变迁，都会深刻的影响到我们每一家企业，影响到我们浙商 。明天到底我们的企业能走到哪一步， 要害在眼光，对 将来的推断，是不是 能够看到 变迁，是不是 能够把握 变迁 。

       近期一段 工夫来，我相信全部的企业都 担心经济，都 担心 将来经济的走向，都 担心自己的企业是不是 能够走过这一关 。我们 仿佛都在期盼一些 事件，都在期待一些 事件 。然而期盼和期待还不如自己采取更多的行动 。其实人们很方便被社会所影响，大家说不好的时候你 情绪就不好 。其实大家说不好的时候，你这个时候镇静是 能够看到众多的机会 。

       我在这儿没有为阿里巴巴和双11做宣传，然而方才过去的双11 展示了一些很故意思的 景象和 变迁，我想给大家一些启示，因为这里面也印证了我们对一些问题的 意见 。

       前天双11的数字是超过预期的，超过了大家对今日经济 情势的预判 。华尔街有一个预测，说双11大约会增进20%左右， 注明中国的消费不振，中国经济在 消退 。然而我们的数据实际上增进了25.7% 。甚至还有人推测，这些数据是不是作假 。我向大家 保障，在数据时代、在互联网时代，每一分钱都极其之精确 。

        只管这样，然而我想告诉大家的是，今年双11其实还 能够更好丝毫 。其中有两个缘由，一个是天气太热，天气一冷，服装才会卖得好丝毫，从浙江的数字来看，不是太好，上一年是第二，今年变成第三，重要是冬天衣服没启动 。另外丝毫，这次双十一是周一， 不能熬夜，所以我们 指望 将来双11，国家 能够有半天放假 。

       2019年的2684亿和2009年的惟独0.5亿相比，10年增进了5000倍 。包裹有12.9亿个，是美国一个半月的包裹量，也相当于2007年整个国家一年的包裹量 。现在，整个中国一年的包裹量已经达到600亿个，每一年添加一个美国的量 。

       但其实我个人感觉，双11不是阿里巴巴的 顺利，实际上双11的 顺利是中国内需的 顺利 。今日中国经济 比较 困苦，然而内需给了我们 硕大的 信念 。中国的内需向来没有被 发掘，我们今日在这儿看到的内需，只不过方才启动 。中国的内需是一个 百年不遇、百年不遇的金矿 。我也想跟大家讲，过去的三驾马车，我们 专一在 根底设施投资、出口，这两个政府 能够做得很好，但内需求靠企业，靠市场经济驱动做起来 。

       从今日的 情势看来，无论是政府还是企业，包含我们自己，全部在座的人，我们都没有真正 意识到内需的 后劲，内需对经济的影响 。我们没有从生产关系上进行调整，今日国家众多的部门设置，各地省政府，包含我们企业内部的制度、体制和部门的设置，依旧还是依照原来的 根底设施建设、出口为导向 。今日的双11其实只不过极少数的企业拥抱了 变迁，转变了自己，适应了市场，惟独少数企业 获得了 硕大的 顺利 。假如我们全部的企业真正依据需求转变自己，内需所带来的经济 后劲空间 硕大 。

       双11的数字其实并不 要害， 要害是数字背后真正的力量，技术的力量，中国创造业创新的力量，商家求变的力量 。所以我个人认为，双11不是一个数字的盛会，而是一个创新力量的盛会 。

       另外，众多人反对电商，我今日已经不做电商了，电商 本身在阿里巴巴已经成为一个传统的业务 。然而，电商给中国带来的 硕大 变迁，众多企业并没有深刻 意识到 。

       第一、电商所带动的新技术 大力的 支撑了实体经济的进展 。大家晓得，今年光阿里巴巴的电商会卖将近1万亿美元，其中80%以上的产品都是中国实体经济所生产出来的 。假如没有电商这个渠道，很难 设想这些企业的产品 能够卖出去 。今日既然已经有这么好的渠道营销，我们浙商要好好利用 。

       第二、物流业的 奇迹 。中国的物流成本是世界上最贵的，然而中国 占有全世界最好的机场、最好的高铁、最好的高速公路，我们在物流 根底设施上的投资是最大的，然而我们的物流成本却是最高的 。然而，在短短十年以内，通过市场的力量、民营企业的力量， 构建起全世界最 壮大最先进的物流体系 。今日，这个快递物流体系一年 能够 承受600亿只包裹 。

       第三， 领取的 奇迹 。在传统的银行以外， 构建了现代 壮大的移动 领取体系 。因为大数据、AI的 利用，整个双11期间中小企业 获得备货所授的贷款超过3000亿元 。

       另外，对房地产行业也有 硕大的转变 。原来市 核心的商铺特殊贵，浮现电商以后，商铺的价格 降落，用市场的 目标减低了房地产 。 指望我们国家还是要高度 重视房地产行业的进展，因为它是带动整个经济链条的重要因素，通过市场 目标来完善 。

       所以我想， 将来我们面临三个 硕大的 变迁：第一是技术 改造 。技术 改造 定然会带来金融 改造，带来物流 改造，生产 模式的 改造和交易 模式的 改造 。

       第二是 将来十年，世界的贸易游戏 规定会 产生 变迁，数字货币带来金融体系的 变迁，世界格局会因为技术 产生 变迁 。

       第三是中国已经从出口型国家变成消费型的国家，这个 改造也会十分之大 。

       所以，关于我们浙商自己，我想在现在新的经济 情势下，我还是要强调 将来观、 寰球观和全局观 。 将来观，我们必须要拥抱高科技， 将来不是属于互联网公司的，数字经济 势不可当， 将来属于拥抱数字经济，拥抱互联网经济的企业 。 将来不是全部的企业都要转型，但 将来全部的企业都必须 晋级 。

       第二是我们必须要从出口导向走向消费导向，浙商是从出口导向中进展起来的，假如不变成以消费为导向、以内需为导向，众多浙商 确定会死 。今日中国的消费主力是小镇青年，今年双11三四五六线城市的消费人群、消费金额的增速第一次同时超过了一二线，网上购物的新增消费者60%到70%来自于三四五线城市和农村，美国用3亿人口撬动了 寰球经济，中国有14亿人口、3亿中等收入人群， 定然 能够撬动中国经济，而且带动世界经济 。投资、出口我认为是政府的强项，消费经济是企业的强项 。企业的眼睛要从外看迅速变成从内看，要做好本土经济，这比什么都重要 。

       第三是要进展先进创造业和现代服务业 。过去40年，中国成为创造大国，浙商凭创造 威力走了天下 。今后，浙商要凭先进的创造业和现代服务业走天下 。所以，我们 指望浙商 能够真正的关注一带一路，融入一带一路 。新一轮 寰球化正在 构成，新的贸易 状态、贸易 规定、贸易 机会 将来十年以内 定然会浮现 。 寰球贸易将会以消费者为驱动，以按需定制的新创造为驱动， 将来的集装箱贸易将会变成一个一个包裹 。十年以往，我们B2B的订单 均匀一单货值是5万美金，现在阿里巴巴B2B的订单一单已经 降落到了5000美金，极有可能 将来 寰球贸易每个订单是500美金，甚至200美金 。过去， 寰球化是大企业为主导， 将来 寰球化是好企业主导，惟独产品好、服务好、体验好、为他人好的企业 能力走得更好 。所以，今日无论哪个国家，都要思量一个问题，新技术、新的贸易格局、新的世界格局浮现以后，每个国家必须调整自己的生产关系去适应新的生产力 。哪个国家 能够调整自己的生产关系，哪个公司 能够调整自己内部的生产关系，就 能够把握 将来 。我们要真正 意识到，我们的经济正在 产生 根 本色的 变迁，我们已经不能依照原来的适应投资、出口的那一套去适应以消费为主的经济 。

       所以，我也 指望给社会各界一些 提议，和全部关注经济的人分享一些思量 。经济进展要专家、学者、监管协同起来，合在一起，监管不只仅要听经济学家，也要听听企业家 。

       所以我的 提议：第一，我们 提议 大力进 展示代金融 。我们金融不是 容易的宽松、发钱，也不是 容易的 压缩财政、收钱，而是需求改革落后的金融体系， 构建面向 将来的新型金融体系 。中国金融的 积极脉做得十分好，然而中国金融不足毛细血管系统 。我们必须要 构建面向 将来的现代金融体系， 支撑整个中国 将来以消费为驱动的经济 。今日的高速公路，不是基于村镇公路建设，高铁也不是基于绿皮铁路造出来的，快递不是基于中国邮政的， 将来的金融，是面向数字金融的金融，是不是 定然要依照昨天的金融体系去建，我感觉值得思量 。

       第二，我们不要把实体经济和 虚构经济 对抗起来，也不要把实体经济的提法口号化、正确化 。什么是实体经济，实体经济是指先进创造业加现代服务业，我们必须要 支撑先进创造业，也要强化淘汰落后的创造业 。真正 大力进 展示代服务业，因为中国14亿人口，假如不进 展示代服务业，中国 将来的 待业就会有相当大的 困苦 。另外，我们也 呐喊各部门真正出台的是政策，而不是文件，以创新服务拉动消费、 扩充 待业，为重要的拉 着 目标和 指标 。

       经济是要 经营的，市场靠运、经济靠营 。运是资源的 调配，营是效率的意识 。市场经济不是靠治理，管是出了问题叫管，理是出了乱事才要理 。我们要 经营我们的经济， 指望我们的政策多丝毫，文件少丝毫 。文件和政策是有区别的，文件是规定不能这样做、不能那样做，而政策是需求上下联动，引发人的 踊跃性，引发人的 奋力，鼓舞新 惹事物的进展 。所以对新 惹事物，对消费拉动、内需拉动的经济，浮现的众多新 惹事物，要多一些 掩护少一些 制约 。 规定不等于 制约， 便捷 增进也是 规定重要的一 部分 。监管是为了健康进展，离开进展的监管毫无疑义 。进展也不 定然带来风险，监管不 定然就没有风险，有时候不适当的、落后的监管也会是是 硕大的风险 。所以，我们今日惟独监管部门，惟独市场主体、企业家们、经济学家们，大家一起 奋力，我们的经济面对国内外极其复杂的 情势，依旧 能够 充斥 硕大 活力 。14亿人的内需，中国统一的经济体，中国过去三四十年投下去的 硕大的 根底设施，给世界、给自己的国家带来的 指望和前途是空前的 。所以，我们 指望政府以创新服务拉动消费、 扩充 待业作为重要的拉动的 目标和 指标，因为我感觉我们惟独 坚定我们自己国家的市场，以中国市场为主，我们才见面向 将来 。

       今日方才大家谈到了传承的问题，科学的问题，文化的问题，我认为都十分之重要 。传承，包含 方才小贺讲到的，下一代贴上了标签 。我自己感觉，有标签总比没有标签的人运气要好众多 。我们要给这个标签注入新的 含意，新的定义 。从 方才的对话来看，我坐在那边很 感慨，20年、10年以往，我绝不会像现在的年轻人那样 能够问出这样的问题，能这样坦然面对社会的压力 。所以我相信，中国的年轻人，中国的下一代，浙商的下一代， 定然会超过我们 。我们在做自己的事业的过程中，多关注 造就人才， 构建制度， 构建 合适这些人才进展的文化体系，浙商就会有 将来 。所以，在经济 情势不好的时候，尤其要学习、尤其要 交换 。学习和 交换，不是让你去 抄袭别人，而是去思量自己到底要什么，有什么，抛弃什么和 保持什么 。

       谢谢大家！