薅羊毛消费者被封号事件登上热搜，B站消费者“路人A-”(UID：755875)看到天猫店“果小云旗舰店”将26元4500克的脐橙误设置为4500斤的 信息后， 疏导粉丝利用商家价格 漏洞获利 。据称此事件共产生10万多订单，招致农民商家亏损700万，直接倒闭 。

       薅羊毛消费者被封号事件迸发，让“薅羊毛”一词再度被关注，它源自年赵本山和宋丹丹的春晚小品，如今又有了崭新的解释 。一些人专门 呕心沥血探究商家的优惠促销信息，甚至专门 加入各种白拿、免费 运动，又被成为“羊毛党”，在网络和朋友圈子中广为 流传 。

B站官方回应薅羊毛消费者被封号事件

       因为此事件影响极为 顽劣，在网络上迅速 流传，当前B站官方已经给出了正面回应和解决 步骤 。B站称，事件 产生后，我们第一 工夫 联络了消费者本人核实上述状况，消费者本人 抵赖其 舛误行为，并就此事深刻 检讨并 赔罪，承诺将 奋力 补偿自己的 舛误 。

       B站官方认为该消费者应为自己言行所造成的社会影响负责， 因而将封禁其站内账号，直至其妥善 解决本次事件 。此外，B站方面还 示意，也将监督其向店家郑重 赔罪，并帮助其配合天猫平台 解决此事 。

店主的致歉信

       该店铺负责人公布布告称，该店铺是两个农民在经营，叔叔摘果子，自己负责发货和淘宝客服 。 恳求羊毛党们不要投诉，申请退款订单，给他们一条 活路 。店铺是凑钱开的，这些脐橙是命根子，“给您跪下了，给我叔叔留一条 活路吧，全部的事我一个人来负担 。”

       因为在天猫开店会有几万元 保障金，在客户投诉后，平台将这 部分钱赔付给了消费者，由此这 部分去投诉的粉丝每人 获得了400多元的赔付 。这也直接招致了该店铺关店 。

涉事UP主的申明

       随着事件的发酵，面对网友的批判，该博主发帖回应称：店铺关闭有自己的一份责任，情愿负担再一次开店铺的费用，而且群里面下单的自己已经让申请退款了，将在5天内筹齐资金 。他还 示意，店铺不发货关店，损失的也不是20万订单产生的700万费用，只不过 保障金和服务费而已，“ 指望大家清晰，造谣需慎重 。”

       这一纸申明不只没有息事宁人，反而激怒了更多网友 。“这个申明是想说我只不过喊了别人过来，但我自己没抢，所以就不算抢吗？”

     “更过分的是，你 即便下单，晓得是 舛误，人家卖家求你退款你退了给别人留条活路就行了，还 鼓动大家举报，这是多大的 歹意啊？”

       最后，淘宝方面在发现 异样状况后已经第一 工夫把这家店“ 掩护”起来，以幸免更大损失 。同时也同店主 获得了 联络，会在法律、 规定同意的状况下，尽最大可能削减各方损失

      指望“B站薅羊毛消费者被封号” 能够圆满的解决 。