阿里遭受各电商平台围攻,但更重要的是二选一可能失效了 |
|
珠江路在线
2019年11月6日
【
转载
】36氪 编辑:
|
|
|
对中国电商史来说,2019年11月5日可能是个浓墨重彩的日子 。
昨日晚间,据 汹涌新闻,此前备受关注的京东对天猫“二选一”诉讼浮现新 变迁,拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请, 申请以第三人身份加入诉讼 。
京东、拼多多、唯品会三家都是业界视为“腾讯系”的电商平台,阿里的最大对手腾讯是它们的重要股东;三家也都在不同程度上与阿里旗下的淘宝天猫存在市场竞争关系, 屡次指控天猫胁迫品牌商二选一 。据 汹涌梳理的 有关诉讼 材料,今年9月12日,京东向北京高院提出申请, 申请 告诉唯品会、拼多多作为第三人 加入诉讼;9月26日,唯品会及拼多多又在同一日向北京高院递交申请, 申请以第三人身份加入诉讼 。
在这个案子的过程中,“腾三家”中间 展示出前所未有的配合默契度 。很显而易见,它们 指望借此一役在司法判例上对电商平台二选一进行遏制 。
就在当天上午,国家市场监管总局在浙江杭州召开“ 标准网络经营 运动行政 指导座谈会”, 招集20多家平台企业参会,指出最近网络经营 运动中存在的突出问题,阿里、京东、拼多多、唯品会均为 出席企业 。在这个座谈会上,监管者将平台中间竞争的二选一视为首要问题,并指出互联网领域 “二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为,同时也违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规规定 。
也有法律人士指出,“二选一”违不违法、违反了什么法哪一条,不应由行政监管者来 断定,这是属于司法 规模的职责 。
实际上,《电子商务法》是上一年公布、今年1月1日方才 施行的,其 本身还没得到足够司法 实际的 测验,也就没有足够多的判例来界定不同状况下的“二选一”如何违反法律 。在此之前, 有关诉讼不得不以《反垄断法》《反不正当竞争法》作为法律根据,而这在司法 实际中就需求面临十分复杂的 有关市场界定、市场份额测定、滥用市场 操纵行为的认定等状况,困难重重 。
但无论 怎么,天猫或者说巨头阿里,现在面临的司法和舆论环境,已经是山雨欲来 。
依旧是同一天,知名家电品牌格兰仕公布申明称,其已于10月28日向广州 常识产权法院就天猫涉嫌滥用市场 操纵地位等 有关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理 。格兰仕在申明中渲染了悲壮的 空气,“匹马立高台,单枪挑乌云” 。
格兰仕早在今年618期间就 强烈地公开指控天猫 履行二选一 。格兰仕称,在与拼多多达成 策略合作后,天猫就利用各种 目标 烦扰格兰仕的天猫旗舰店、授权店 畸形销售,但沟通并未得到天猫的 踊跃回应 。当时,格兰仕为了反对平台霸权,就曾号召业界“加入正义的一方”,而自己“不畏义死,不荣幸生” 。
不过,当时格兰仕自称的“义行”并没有得到足够多的品牌和其它电商平台公开 支撑 。而现在,格兰仕在双十一大促之前再次“以身试险” 。
而作为数次被视为“恶龙”的天猫一方,针对今年受到的二选一指控惟独过一次偏官方性质的表态 。10月14日,阿里巴巴 集团市场公关委员会主席王帅在社交媒体发文称:二选一是一个伪命题, 原来便是 畸形的市场行为,平台的资源投入需求商家 平等;但二选一已成某些企业 往往用来竞争的 目标,不情愿再被动的配合某些企业的无底线无休止的炒作 。
天猫面临的 窘境已经不是“二选一是否正义的”,这个悬而未决的问题 能够交给司法和监管来解决;现在的首要问题是,假如处于市场优势地位的天猫 依然 能够 延续 履行二选一,还能像此前 顺利遏制住京东一样狙击拼多多吗?
2015年,顺风顺水的京东在服饰品类上发力,为此花大 力量与日本知名服装品牌优衣库达成合作,专属货仓、京东物流 支撑,试图借助于优衣库这样一个标杆品牌来 打破淘宝天猫对服饰品类的 封闭 。但挡不住马云神通 辽阔,在阿里的一番运作后,优衣库京东店仅三个月就关闭 。
经此一役,京东的服饰品类就向来没做起来 。刘强东在2017年的一次财报电话会中 抵赖,因为一百多家服装品牌被迫退出京东,服饰品类的整体GMV增进 几乎已经陷入停滞 。
而现在, 缔造仅四年的电商新贵拼多多在席卷中国广袤的下沉市场之后,也必须回到一二线城市的品牌消费者 。相比起以3C、家电、图书等类目起家的京东,拼多多GMV 构造中服饰箱包占了很大比重,而它的流量和产品 威力要远超过京东,其做品牌上行的态势将对天猫造成更大的 要挟 。
于是,拼多多再度面临此前京东的局面 。从商业上来讲,天猫固然得做点什么,而不能坐以待毙 。
但上周最新的财报数据却没有给天猫带来好 信息 。阿里巴巴2020财年第二季度(2019年7月-9月)财报显示,用于反映B2C市场 体现的指标天猫已付实物GMV同比增进26%,重要 奉献类目是快消及3C 。必须 抵赖的是,天猫这样 宏大的体量还能 获得如此增进已经殊为不易,但假如做个对照,这个增速却是最近三年来的最低值 。直到上个季度(2019年4月-6月),天猫实物GMV还有同比34%的增进,过去的2019财年(2018年4月-2019年3月)也和比增进了31% 。
为什么天猫会陡然失速?为什么二选一 顺利遏制住了京东却还没能对拼多多即刻起效?
一个重要的缘由可能是 经营颗粒度 。天猫和京东POP的传统 经营 模式是品牌和店铺,但拼多多一 诞生就把 经营颗粒度缩短到了商品,这些差别通过产品设计、 经营模式以及公司高管团队的理念体现出来 。
同为 经营品牌和店铺,天猫 只有掐死京东服饰的品牌端,就自 无须 担心消费者 散失到京东 。但现在 即便品牌商同样不能去拼多多开官方旗舰店,大大小小的经销商 依然十分乐意在拼多多上出货 。很 容易,对经销商来说,并不需求考量品牌的长 工夫形象或合作 搭档关系, 只有拼多多能出货,就会 千方百计到这里来 。而流量是拼多多最不缺的东西,借助于微信,拼多多的消费者增进在过去四年里冠绝全行业 。
品牌商难以管控甚至会默认经销商的这种行为,出货量越大的经销商对品牌的话语权也越大 。多数品牌商 固然现在还不会以官方身份来拼多多开店,但 只有经销商能出货,品牌商就不会过分 干涉,最多也便是在社交媒体发发申明强调一下正规渠道有哪些 。非正品申明 确切会影响消费者的心智,但拼多多也正在用百亿补贴 构成的极致 廉价来试图 对消这些负面影响:我给你足够低的价格来买一次试试看是否真的 。
固然不能说二选一对拼多多毫无作用,拼多多联合 独创人达达在 承受虎嗅采访时就 抵赖二选一的影响“固然大,4亿消费者是需求品牌商品的” 。但 长此以往, 求实的消费者也不会太在意拼多多是否品牌正规渠道, 只有到手的东西没问题就好了,况且又能抹掉一些品牌溢价 。大多数消费者需求的是品牌商品,而不是品牌 。
天猫跟京东的竞争,就 如同降龙十八掌对上铁砂掌,武功套路差不多,都是阳刚之劲,一掌一掌比拼的是内力;而天猫跟拼多多的竞争,则是碰上了九阴白骨爪,人家不跟你对掌了 。 兴许这也是拼多多 独创人黄峥所说的“错位竞争” 。
但拼多多这种只讲出货 动机还 无奈建设品牌形象的渠道,像是 存在成瘾性的大麻,对品牌的长 工夫价格存在 定然损害 。
前几天营销圈内流传着一篇爆文《Adidas花30亿买到的教训:做品牌为什么如此困难?》,对 寰球顶级运动品牌阿迪达斯过去几年的投放策略进行了反思,这也是阿迪达斯高管自己 抵赖的:阿迪 适度投资了数字和 动机(digital&performance)渠道,进而 就义了品牌建设 。
这篇文章的作者李怡自嘲是“敢在双十一档口探讨长 工夫主义” 。果不其然,随后就有一些业内人士 示意反对,劝小品牌创业者就不要看这种文章了,最重要的是把货卖出去,让自己活下来,颇有丝毫“你还在练扎马步,就想从华山论剑的败者中吸收 教训教训”的意思 。
拼多多被视为是当下最有出货 动机的电商渠道,但毕竟大多数品牌商还不情愿把自己的品牌形象绑定在拼多多上, 比方三只松鼠、韩后,而拼多多上一年开始做的拼工厂 名目也还没推出特殊 顺利的标杆品牌 。 因而,格兰仕依仗拼多多 挑战天猫的行为才显得分外冒险,是将自己多年建设的品牌形象拿来作了赌注 。
而天猫很早之前就在 转达强调品效合一的心智,推出超级品牌日、天猫小黑盒等产品,相当于是从 动机渠道转向品牌营销阵地的过程 。这样天猫不只 能够收取销售商品的佣金,还能再多一份品牌广告费 。
然而,拼多多正在 奋力把自己的消费者心智像天猫京东一样绑上“正品”标签,它 指望能有更多品牌模仿格兰仕 。另一方面,天猫、京东近年新推出的产品设计、流量玩法也越来越像拼多多 。
到了那时,无论强制还是隐性,所谓让品牌商“二选一”的策略就会显得十分无用,而今日 热火朝天的腾三家诉天猫“二选一”诉讼也将变得极为可笑,电商平台中间的竞争必须寻求他法 。
这种趋向已经越来越显而易见了 。