9月16日QQ公众平台首次开启限量公测，3000个账号在1.5秒内被 一网打尽，许多 加入抢注的都 绝望而归，不得不等待下一次公测了 。在微信第一个吃“公众账号”螃蟹之后，微博们跟进推出 类似的平台，不过市场反馈并没有微信这么 强烈 。作为微信兄弟产品，QQ公众平台 固然迟来了三年，受到的关注度并不亚于微信 。核心缘由还是在于手Q的消费者基数、粉丝价格和平台价格 。微信公众平台被验证在前，在整体账号数 打破一千万之后，竞争过于 强烈，QQ公众平台目前还是一片蓝海，自然更受关注 。

依据腾讯公司今年上半年财报显示，手机QQ月活跃消费者达到6.27亿，是最大的移动互联网平台 。同时它也是中国为数不多的日活跃(DAU)超过1亿的移动App 。除了微信和手Q两大腾讯平台之外，还有UC和刚 宣告日活跃消费者数过1.1亿的手机淘宝——中国的超级App就这么多 。这些平台在消费者基数 到达 定然量之后， 可以做许多 事件，而通过公众平台将第三方内容和服务与消费者衔接起来，构建一个 繁华的内容生态和自循环的流量体系，是它们的 统一 取舍 。手Q和微信最核心的优势自然是“社交”，通过兴趣部落、朋友圈等 模式，这两个平台的内容在体系内更容易被流转开来 。

手Q与微信早已 构成差别化的进展路径 。在消费者属性上，手Q更年轻化、在三四线等下沉市场更有优势 。在 性能属性上，手Q 沿袭了QQ的一些 特色， 比方更化，有众多 性能；在兴趣社交上，它比微信做得更多，感兴趣部落、QQ空间、开放式的QQ群(微信群是 关闭的，不 支撑搜索加入)这些 要害产品；在生活服务上手Q也 比较超前， 比方 可以与附近的人约会、 可以 加入附近的 运动、 可以加入附近的群、 可以搜索附近的服务；在移动电商生态上，手Q 占有QQ钱包，它 可以让公众平台 经营者后续切入交易环节 。更加年轻化、更加兴趣化、更加化、渠道更下沉、关系更开放，是手Q跟微信的卓著差别 。假如说腾讯有打算狙击或者防备陌陌、贴吧、豆瓣这些后生社交 利用，那么手Q很大程度负担了这个角色 。

作为第一批内测账号，我的个人专栏账号罗超(luochao)已 经营两个多月，目前粉丝达到3.4万，天天依旧还在 维持高速增进，天天粉丝给 后盾发送 信息几百条 。两个月 可以做到在微信平台一年的 成就，与 比较早入驻得到手Q公众平台官方推举有 定然关系 。几个月下来，我最大的 感想是： 定然不要用 经营微信公众平台的思路来 经营QQ公众平台，就算 模式 类似，但QQ公众平台的粉丝 特点、整体，还是对 经营 目的提出了差别化的要求 。这里是我想到的手Q 经营的一些 教训：

1、不要一处水源供 寰球 。现在自媒体平台，公众平台十分多，众多人是“一处水源供 寰球”，但我 提议假如你将QQ公众平台当成重点， 定然要面向QQ公众平台，针对QQ粉丝 特点，做“特供内容”， 提议QQ公众平台基数 硕大，且很可能是QQ 将来三年的重心，又是一个新蓝海， 彻底值得内容上的投入 。

2、精准的是 顺利的一半 。我是 比较早玩儿微信公众平台的发烧友，2012年就注册了，不过当时并没有想到微信公众平台会这么大，仅仅是兴趣 起程做了几个账号玩儿，公司还做了雷科技、南瓜说 。后来了解到微信公众平台上大量的原创类账号，尤其是时髦类、八卦类、类、汽车类、城市类账号，做得十分棒，变现也很好， 可以说是“错过了一个浪潮” 。并不是 提议大家去做上述账号，但你要做QQ公众账号，对自己的内容，服务，形象行为，选好角度跟粉丝沟通，十分 要害 。

3、做一份容易记住的自我介绍 。 只管微信公众平台已经存在三年了，但手Q消费者与其 交加并不算大，所以就算你曾经是大号，你是某领域的名人、大V，在手Q都是从头开始 。我看 后盾数据，24岁以下的粉丝占比78%，90后占领相当可观的份额，这些消费者与大家之前 意识的读者 彻底不是一拨人 。所以不要 认为你写个“XX年度十大自媒体”这类介绍有人晓得你是谁，没用的，必须再一次做一份面向真正的“小白消费者”的介绍，让人家记住你，晓得你的，在你这里能得到什么 。这个介绍 可以放在每篇文章末尾、自动回复、关注后回复中，签名档、甚至头像也 提议再一次设计 。

4、做好 疏导幸免互动 信息过载 。我发现一个十分故意思的 景象，手Q消费者的互动活跃度远远高于微信，高出几十倍，几万消费者天天有几百条 信息 。这些消费者并不晓得“公众平台”是干嘛的，应该还觉得很新奇，而是会觉得订阅号是一个“个人”，所以会给你发众多 信息，甚至要你陪他聊天，要你跟他视频……所以你假如不是 工夫十分多，就要做好 疏导，告诉粉丝如何 可以找到你本人， 比方公布专门的“客服QQ”号，让大家加你QQ跟你互动 。手Q 后盾的主要 信息做好标记，不然很快你的 后盾就会 信息挤压过载了 。

5、 提议别做太 高深太暴力的内容 。至少从我的 后盾来看，90后消费者是手Q的主流消费者，同时文化程度为初中水平的超过40%，年轻化、低龄化 。所以， 提议你不要做太 高深太专业的内容，时政啊、行业解读啊、学术 综合啊……这些关于众多消费者来说都太专业了(固然也不是叫你去做数理化教学 材料，思量下90后需求什么，去百度也能查到众多报告) 。另一方面，你也不要做太黄太暴力的内容，别毒害咱们的青少年啦……我的账号浏览量最好的内容便是一些科普 常识类内容，我看到朋友 经营的账号发一些 比较趣味性、性强的内容，浏览 动机很不错 。

6、 可以用好分组 性能精准推送 。QQ公众平台在细节设计上 支撑定时发送，还是 比较暖心的，目前我还没有测试过哪个时段最 合适我的读者群，大家 可以分时段测试看下 动机 。另外发送时也 可以 取舍粉丝性别、粉丝国家，以及 取舍自定义分组 。由于我自己的粉丝有3.4w，目前 根本还来 不迭分组…但要 详尽化 经营，这些操作还是必须要 利用的 。

7、初期不 提议做营销 运动推广 。微信是 比较 冲突营销 冲突诱导转发的， 几乎 可以 断定众多QQ订阅号 经营者会用抽奖转发这类 目的来做营销推广——大家都想抓住QQ公众平台管控之前的窗口期 。不过我个人觉得这类营销目前 动机还不会太好，由于QQ公众平台目前尚未大规模推广这个 性能给消费者，消费者也还不大清晰如何去分享内容，看到分享内容的消费者也不晓得如何去关注新账号，可能这些习惯养成还需求些许 工夫 。

8、 重视自定义菜单的 利用 。QQ公众平台一个 比较好的地方便是，默许给每个账号开启了自定义菜单的权限，这给 经营者提供了很大的容易 。从数据来看，点击自定义菜单的消费者比例相当高，大约是点击图文 信息浏览的1/5，所以这个菜单 定然要用心去配置 。 比方配置你的自我介绍，你的经典文章，或者企业的官方网站 。90后消费者关于一些搞怪、趣味、互动的游戏 承受度也十分高，所以也 可以尝试 联合到自定义菜单里面 。

9、 提议同时关注QQ大生态 。QQ公众账号背后是一个大的生态，除了手Q，还有QQ群、兴趣部落、QQ空间等等，这些 利用跟QQ公众平台 可以 联合在一同来服务读者，例如把优质粉丝拉到QQ群里面，发QQ红包、互动 交换；再 比方 经营兴趣部落， 可以 打破QQ公众平台天天公布1条 信息的 制约发更多内容、做更多互动(就像微社区之于微信公众平台的价格)，总之，假如重点 经营QQ公众平台， 提议同时关注下QQ大生态的 其余产品，这是一个大体系 。

10、随时紧密关注官方动态 。这个其实是蛮主要的，平台方随时会有新的 经营政策，会有新的 性能 晋级，以及一些 运动分享 教训什么的，作为 经营者，必须紧密 留神官方动态，例如何时推出官方认证、何时推出开发者 性能……有时候打 工夫差， 先人一步就 可以 获得优势 。

最终在细节体验上，觉得QQ公众平台还有众多待改良之处，毕竟现在还是beta版 。定时公布、素材搜索、统计 性能这些做得不错，而且故意兼容了微信公众平台的体验 。但还有众多 性能待完善， 比方内容直接粘贴到素材编辑框不会保留图片 信息，现在内容都是人工审核公布速度 比较慢，上传图片之后没有默许选中、粉丝发来的 反复 信息太多有些 烦扰、整个 后盾系统的响应速度 可以更快一些……这些是我等待下个版本 可以解决的 。

除此之外，像开放第三方开发者 性能、对原创内容的 掩护、 买通交易环节 支撑粉丝欣赏、对内容 可以评论、与QQ群直接 买通……这些是我等待 将来 可以陆续实现的，固然这些都不能一蹴而就，毕竟它还是beta版呢… 经营者 维持足够耐心跟它一同成长吧 。