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商用Wi-Fi:下一个O2O入口? |
2014年5月21日
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本文标签:O2O,Wi-Fi |
5月20日, 领取宝 宣告与树熊网络达成 策略合作 协定,一起为线下商家提供商用Wi-Fi产品和服务 。同一天,Wi-Fi技术 设施提供商上海齐邦信息与国美电器、汽车4S店等客户在上海 举办有关商用Wi-Fi的 运动 。
继360、百度、小米纷纷推 前途由器抢占客厅入口后,商用Wi-Fi成为各大企业 抢夺商业O2O入口的利器 。上一年,小米投资了国内首家Wi-Fi 经营商迈万迪;腾讯旗下高朋最近也推出商用Wi-Fi产品;美团网同时也在线下大量铺设Wi-Fi 设施 。此次阿里与商用Wi-Fi技术提供商树熊的合作也被视为 抢夺O2O入口的 行动 。
这是一个新的市场 。随着O2O、大数据、精准营销概念的落地,中小商家 买通线上线下的需要添加,其需要自己 主宰消费者数据 。当前微信、 领取宝钱包被视为两大O2O入口,但关于中小商家而言,猎取流量和 经营的成本偏高 。 因此,强需要的Wi-Fi兴许将成为一个新的O2O入口 。
齐邦信息董事长伊小萌 承受21世纪经济报导记者采访时 示意,当前三大 经营商是商用Wi-Fi市场的最大发烧友,但其模式重要还是以销售流量为主,铺设商用Wi-Fi热潮只不过一项附加服务,而且通过这类热潮上网,商家得不到消费者的 有关数据,由于这些数据均 积淀在 经营商的服务器上 。
在此背景下,齐邦信息、树熊这样的商用Wi-Fi技术提供商开始浮现,而且颠覆了传统 经营商的模式 。他们 专一于Wi-Fi热潮的整套系统提供,为中小商家甚至大型商场定制产品,进而使得商家自己实现导流、数据 综合和精准营销等 。
从当前的模式上看,无论是 领取宝与树熊的合作,还是齐邦信息 联合微信的做法,两者在内在逻辑上 殊途同归 。
O2O新入口
据伊小萌介绍,齐邦信息商用Wi-Fi采纳云端平台+硬件 设施的模式,商家购买Wi-Fi 设施免费提供 利消费者,消费者 有关数据 积淀于齐邦信息的云平台,后者再通过给商家匹配账户,商家就 可以通过该账户对 使用过其Wi-Fi的消费者进行治理 。
于消费者而言, 使用商用Wi-Fi不同于家用Wi-Fi,正如 领取宝免费Wi-Fi项 目标产品经理熊益斌所言,考量到可 连续进展,不能只考量消费者上网容易,由于商户免费提供了Wi-Fi 设施,必须同时兼顾商户的价格和利益 。 因此,消费者商付出的代价则是 使用商用Wi-Fi时将添加联网的步骤 。
伊小萌 示意,当前齐邦信息的VTache产品提供四种联网 模式,消费者 打开商家的免费Wi-Fi后,需要任意 打开一个页面, 取舍手机号码、QQ号码、微博账号和微信其中一种 模式进行认证后方可连网 。 领取宝Wi-Fi衔接则是通过 领取宝钱包中的服务窗口,即基于LBS 性能,一旦消费者进入商户周边的 定然区域,商户便可通过服务窗口为消费者推送联网 揭示,消费者通过手机号码等 模式进行认证联网 。
正是在此 根底上 构成商业价格链 。显然,消费者得到的是免费上网,于商家而言,据伊小萌介绍,消费者通过认证页面输 动手机号码时, 可以看到该页面上显示的商家自己的广告 。“这个广告是商家 使用齐邦信息提供的账号在 后盾自主 实现投放的,不同于传统 经营商模式,商家没有自主权,而是由 经营商集中 洽购广告进行投放,与 使用其Wi-Fi的商户没有任何关系 。”
他 示意, 使用手机号码认证的另一大 性能则是基于LBS的二次导流 。即一旦 使用过商家Wi-Fi的消费者二次进入周边 定然区域,商家便可能实现将过客变成顾客的转化,即通过短信 模式 揭示消费者 。同时,顾客离店后,商户也 可以实现 频繁营销 。
而与微信的 联合则可被视为与 领取宝钱包模式 类似 。据了解,消费者进店后 可以通过扫描二维码成为该商户的粉丝, 而后发送“上网”等 要害词,公众账号会自动推送一张图片,消费者 惟独点击即可联网 。伊小萌 示意,为微信公众账号导流是众多商家最头痛的问题,假如通过该 模式就 可以解决这个问题 。但不同于 领取宝钱包,微信关闭了公众账号 经营者 积极向特定消费者推送信息的接口, 因此当消费者进入商家周边时,也难以通过公众账号进行营销 。
熊益斌在一个小型沙龙上也曾 示意,商户有向微博导流的需要,那么通过Wi-Fi这个工具,即可通过服务窗 构建服务和消费者中间的桥梁 。
大数据开发
据熊益斌称, 领取宝的Wi-Fi服务对象包含美食、、电影、KTV,酒店、机场、公交、营业厅等 。一旦这些领域通过上述 模式引入 宏大的消费者群后,也就 象征着消费者的数据随之 积淀 。
关于大数据的 使用,熊益斌和伊小萌举了同一个例子——室内导航 。通过Wi-Fi的LBS 性能, 可以收集消费者在一家商场或一家店内的运动轨迹 。 比方国美电器,通过这个轨迹 可以看到消费者在哪些商品前停留的 工夫最长 。熊益斌 示意,阿里与高德的合作在Wi-Fi上 可以做到3-5米的精度,但假如 使用蓝牙技术, 可以准确到厘米级 。
同时假如消费者通过商家的Wi-Fi进行 领取( 领取宝钱包在服务窗口中 实现),这个 领取交易记录便 积淀到服务器上,据此对客流进行画像,实现精准营销和库存调整等 动机 。
在商用Wi-Fi价格链中,大数据是 经营方最大的价格 。熊益斌 示意, 可以把阿里云数据,精准广告投放体系开放给商家,去构建一个 完全的全民免费WiFi 方案良性循环生态 。伊小萌 示意, 将来齐邦信息的最大增值服务也在于此 。显然,这 部分将是有偿服务 。
硬件和系统定制是商用Wi-Fi的另一个盈利点,据齐邦信息产品总部总经理陶洁称,关于小商家, 惟独要一台 设施即可,价格在2000元左右 。在当前的客户 分布中,大型连锁店和商城, 可以定制整套系统,独立 经营,但关于中小商家,则更多的 取舍 使用齐邦信息的云平台,通过账号进行治理 。当前,阿里的Wi-Fi 设施及系统所有免费 。
商用Wi-Fi逐渐走向定制化、轻便型 。据伊小萌介绍,齐邦信息的产品 可以实现 快捷搭建 。 比方在某个楼盘的销售处、大型车展以及企业 运动中, 可以依据特定需要 实现一个暂时的Wi-Fi热潮搭建,用完即可撤销 。其价格在于,参会人员假如要 使用主办方提供的免费Wi-Fi,主 步骤 可以通过微信的认证 模式为其公众账号添加粉丝 。
齐邦信息技术经理黄习文 示意,当前齐邦信息提供的四种认证登陆 模式中,客户 可以依据需要 自由 取舍定制某一种或多种,而且在页面上会浮现与 运动 有关的广告 展示 。
商用Wi-Fi概念正在逐渐落地 。熊益斌 泄漏, 领取宝免费Wi-Fi 方案的一期 名目将在6月份正式上线 。齐邦信息则正在与国美电器、汽车4S店等客户进行测试 。(编辑 卢爱芳)