目前进展最快最火莫过于电商，但是网络购物中 时常 遭逢的那些不 干脆 经历 一般让用户伤透心 。3.15消费维权日马上 降临，对于电商乱象，我们先一吐为快 。

四大“伪 廉价” 唬瞎你眼

目前众多电商企业通过四种“伪 廉价” 目的令用户 行骗 行骗：1、限量 廉价，商家将少量产品作为 廉价噱头， 比方“零元购”，其实 根本不透明，用户也买不到；2、有价无货， 比方一些电商页面上某商品显示有货，但用户下单后却显示无货；3、虚构原价，原价其实 根本不存在， 比方一款油烟机，某电商会标出原价7000多，现价1000多，而这个原价 根本便是假的；4、先涨价后降价，商家 声称打折，实则是先提价再折扣 。

这些“伪 廉价” 目的一般会被电商在“8.15”、“双11”、“双12”等各种大促节点上屡试不爽 。网购群体对价格十分敏感， 广泛存在占廉价心态，冲着 廉价的 钓饵去， 后果由于电商的 惯用 手段却没有尝到实惠 。

产品以次充好 花钱买来心碎

除了价格因素，产品 性能 品质也是决定电商购物体验好坏的 要害 。在网上能买到价廉物美的产品是再好不过了，但是电商被爆产品 品质问题已经 层出不穷，甚至于用户从电商买到假货频繁 产生 。

依据奥维 征询一项对于电商平台用户家电产品购买体验 综合 后果，用户对包含产品 性能、产品 品质、商品体验、 使用 感想、外观造型等 因素在内的商品体验的关注度为27.3% 。这从某种程度表明了商品体验的主要性 。

物流不给力 等到花儿也谢了

最让用户头痛的 事件莫过于在网上下的单子迟迟不见到货，用某电商调侃对手的广告来 形容：今年买的剃须刀，等到明年胡子快及腰都还没到 。 根本缘由还在于物流不给力 。

每逢电商大促，订单数量超穷，反而物流软肋突出，电商必曝出爆仓问题，这个顽症目前哪家电商貌似不能 铲除 。从奥维这项 综合 后果来看，家电产品物流配送的关注度就很高，其中像燃气灶、微波炉、彩电的差评率居高 。

售后不到位 苦不堪言

电商在售后服务上也有症结，明明写着7天内无理由退货，可等到用户真想退货的时候又 遭逢各种退不回去 。

此外像家电这种大件产品， 比方空调、热水器， 波及到安装，电商在这种专业事项上 时常 体现出非专业水平，最后影响了产品 使用 动机 。

记者上一年在苏宁易购上买了一台送至老家的空调， 后果就 遭逢了售后安装上的种种问题， 反复与售后人员纠缠，苦不堪言 。

新消法盯上网购 电商购物警钟鸣响

遭逢以上种种网购 经历的用户马上迎来喜讯 。据中国家电网记者了解，新 批改的用户 权利 掩护法3月15日正式 施行，新法首次对网络购物中霸王条款、安全保障义务、信息保密义务、信息披露义务、补偿机制、售后服务、 领取安全等问题做了明确界定，并 掩护用户的合法 权利 。这表明，国家将从法律制度上对网络购物中伤害用户 权利的行为或问题马上敲响警钟 。(记者 明彦华)