网售商品7日内无条件退货被国家工商部门再度重申 。昨日，国家工商行政治理总局公布《网络交易治理 步骤》(以下简称《 步骤》)，此前被写入“新消法”的网售商品7日退货等内容被再度提及 。据工商总局 泄漏，该《 步骤》将于今年3月15日与“新消法”同时 施行 。

依据该《 步骤》，网络商品经营者销售商品，用户有权自收到商品之日起7日内退货，且无需 注明理由，鲜活易腐、定做等四类商品除外，网络商品经营者 该当自收到退回商品之日起7日内返还用户 领取的商品价款 。退回商品的运费由用户负担；网络商品经营者和用户另有约定的，依照约定 。

事实上，在“新消法”公布后，京东、优购等电商在今年1月就已领先执行商品“7日懊悔权”等条款 。 除京东和优购领先有了动作外，不少电商也均开始探究如何在“新消法”的 根底上对售后服务条款进行 批改 。据北京商报记者了解，大 部分 批改后的售后服务条款将在最近密集上线 。

《 步骤》还提到，网络商品经营者销售商品或者提供服务， 该当依照国家有关规定或者商业 特例向用户出具发票等购货凭证或者服务单据；征得用户允许的， 可以电子化 模式出具 。电子化的购货凭证或者服务单据， 可以作为 解决消费投诉的依据 。用户索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具 。

此外，《 步骤》中还对网络交易平台以及对网售商品在 其余渠道进行有偿宣传的知名人士等均进行了 有关 标准，业内认为，此举与“新消法”的同时 施 即将对网络交易平台进行全方位的 标准 。

( 有关报导见第4版《“微博大号”有偿推广须明示》)

网售商品7日内无条件退货被国家工商部门再度重申 。昨日，国家工商行政治理总局公布《网络交易治理 步骤》(以下简称《 步骤》)，此前被写入“新消法”的网售商品7日退货等内容被再度提及 。据工商总局 泄漏，该《 步骤》将于今年3月15日与“新消法”同时 施行 。

依据该《 步骤》，网络商品经营者销售商品，用户有权自收到商品之日起7日内退货，且无需 注明理由，鲜活易腐、定做等四类商品除外，网络商品经营者 该当自收到退回商品之日起7日内返还用户 领取的商品价款 。退回商品的运费由用户负担；网络商品经营者和用户另有约定的，依照约定 。

事实上，在“新消法”公布后，京东、优购等电商在今年1月就已领先执行商品“7日懊悔权”等条款 。 除京东和优购领先有了动作外，不少电商也均开始探究如何在“新消法”的 根底上对售后服务条款进行 批改 。据北京商报记者了解，大 部分 批改后的售后服务条款将在最近密集上线 。

《 步骤》还提到，网络商品经营者销售商品或者提供服务， 该当依照国家有关规定或者商业 特例向用户出具发票等购货凭证或者服务单据；征得用户允许的， 可以电子化 模式出具 。电子化的购货凭证或者服务单据， 可以作为 解决消费投诉的依据 。用户索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具 。

此外，《 步骤》中还对网络交易平台以及对网售商品在 其余渠道进行有偿宣传的知名人士等均进行了 有关 标准，业内认为，此举与“新消法”的同时 施 即将对网络交易平台进行全方位的 标准 。

( 有关报导见第4版《“微博大号”有偿推广须明示》)