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美团四面受敌:团购兵临城下 外卖硝烟四起 |
2014年11月5日
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本文标签:美团,团购,百度糯米 |
原 题目:美团四面受敌
全年160亿销售额、酒店团购70%份额、三四线城市垄断,光环笼罩着的美团在2013年冲上了团购市场的高峰 。2014年, 雄姿飒爽的美团重新 起程,在三四线城市与点评糯米打守城战、在酒店行业和去哪儿打阻击战、在外卖业和淘点点饿了么打 遭逢战,战战都是硬仗 。
团购,兵临城下
百度并购糯米,腾讯投资点评,团购行业的老二老三纷纷找了亲爹和干爹,随即开始向美团 发动猛攻 。2013年美团的市场份额从33%涨到了53%,而截止2014年9月美团的市场份额依然在50% 徜徉(要晓得满座、嘀嗒、拉手、窝窝 根本是挂掉的节奏),反过来百度糯米从7%涨到了11%、点评从19%涨到了23% 。逆水行舟不进则退,美团为什么市场份额反而在下滑?
之前美团最引 认为豪的是三四线城市,人人的糯米 缺乏流量、短视的点评抛弃了三四线城市,这也让美团迅速“农村包围城市”,在三四线城市做到了 浸透率、销售额双第一 。某些城市甚至做到了市场 遮蔽率99.8%、销售额占比98%以上!可到了今年,糯米 获得了百度的流量,点评开始进军三四线城市,美团的守城战非常难打:毕竟接近100%的 遮蔽率总是要分流,对手的速度一旦加速,美团的市场份额就会 着落 。
为什么三四线城市会被 鲸吞,难道这不是美团的依据地吗?三四线城市在美团内部的地位极其主要,北上广美团在用补贴+包销+“0毛利”去反抗糯米点评,而三四线城市的高毛利则是美团的输血 起源、西安等众多城市的毛利甚至一度达到了30%以上!在三四线城市美团对商家高毛利的合作 模式,让糯米和点评有机可乘,同时又由于美团“独家”的合作模式,让对手有了口诛笔伐的依据——美团你在一线城市用补贴和包销养着大客户,却在小城市赚足了商家的利润,还不让他们与别人合作 。这场公关战旷日 长久, 神不知,鬼不觉中三四线城市的商家也 匆匆倒向对手 。
其实美团本 可以和阿里巴巴合作(美团的投资人之一),但美团一心想做平台所以并没有和阿里深度合作 。这种 取舍固然值得恭敬,但也让双方越走越远,当前淘宝生活的接口用的还都是拉手和窝窝的团购,并没有美团的身影 。
团购市场的总量在飞速上涨,然而北上广深依然被糯米、点评占领 积极,美团的几次 突击都未 见效;同时三四线城市面临被 鲸吞的惊险,美团 仿佛没有 应答之策;在增量 无奈 打破、存量被吃掉的状况下,美团的市场份额还有 打破的可能吗?照这个趋向,2014年底跌破50%并非不可能 。
酒店,人去楼空
70%的酒店团购市场份额+房间 散发数超过去哪儿——在经济酒店的团购上,美团一战成名 。在纳斯达克面市的去哪儿 向来没有这么狼狈,办公室里贴的都是“联合抗美”海报,面市公司抗击创业公司?也是互联网的一大 奇观 。
美团在酒店品类 顺利的因素有二,精英化的团队,和 标准化的销售 策略 。干嘉伟到美团后打造了一只虎狼之师,大政委策略也制造了极强的凝结力,酒店BU的骨干 废寝忘食的 奋力(美团深圳的酒店部门曾经延续3个月谈客户到晚上11点, 而后 接续回办公室 研究战术),正是美团人的拼命让美团的酒店团购扬名天下 。
然而,去哪儿的打法却非常 方便 粗野,两个字——挖人!从北京开始,蔓延到华东华南,去哪儿把美团翻了个底朝天,直接3倍月薪+高额股份+升职 承诺,一 工夫“洛阳纸贵”,美团望京总部的咖啡馆被去哪儿的HR占领,华南的城市甚至大区经理纷纷出走,华东的政委都被去哪儿直接高薪撬走了,甚至点评和糯米的HR都在感叹“去哪儿下手也太TM猛了!”
和7天等独家合作的 标准化酒店销售 策略,让美团尝到了甜头,但同时也触到了天花板 。上一年梁建章回归重整携程的无线策略,这家传统OTA巨头开始把触角延生到了旅行社、控股途牛开始涉足周边游、被Priceline控股开始发力境外游,无限发散了在线 遨游的 设想空间 。这时美团却依然满足于经济酒店的团购, 其余预订、周边等产品向来没有动作,然而美国的资本市场却更钟情于Priceline模式,美团酒店 策略的天花板日益凸显 。
创业公司的机会在于 一鼓作气地颠覆行业,而不是和巨头打 长久战 。美团一战打醒了去哪儿、携程也再度焕发青春,同时面对两家面市公司,深陷泥潭的美团能突围吗?
外卖,硝烟四起
上一年美团年会,内部 宣告了2014年最高优先级方向——外卖 。由王慧文、沈鹏等人带队的美团外卖,全国上下一齐 使劲, 盼望打造一个新的美团式神话 。
意想不到的是,向来烧钱的O2O行业在2014年 遭逢了资本热,淘点点、百度外卖两大巨头同时发力,到家美食汇融资5000万美元,饿了么这家屌丝公司不只融资8000万美元、更是从15个城市一下扩张到200个城市!美团本想蓦地发力外卖、打对手个措手 不迭,谁晓得几个对手同时浮现,让外卖行业重现了打车O2O后第二个补贴乱战 。
多方混战的 后果招致了业务的复杂程度也直线 回升 。线下打人事件频发,先是美团在华东群殴饿了么, 而后饿了么又到重庆和美团打架,双方在线上线下不停 发动公关战 。同时 彼此卸载系统等事件让商家无所适从,疯狂上涨的补贴行为又大大添加了 经营成本,众多用户甚至开玩笑“ 定然要 均衡美团和饿了么的 使用 频率, 保障双方都不死,这样就会向来有补贴” 。
火拼的 后果呢?饿了么日均订单超100万单,而美团却在日均10万单苦苦挣扎,随后饿了么又 顺利融资3亿美元(和美团今年融资额相当),看来美团不只打输了外卖第一仗,还帮对手加速了面市的速度 。
其实饿了么创业多年,美团短 工夫赢不了很 畸形,长期能拖死饿了么就 可以 。然而美团一改过往低调做产品、深度做 经营、短平快迸发的特色(当年猫眼电影便是这样干掉了格瓦拉网票网),反而高举高打,打出了百度外卖、打出了淘点点的全国 策略、打出了到家美食汇的D轮融资、甚至打出了饿了么的面市梦 。 悄悄的进村、打枪的不要,这才应该是创业公司应有的节奏,抑或,数十亿美金估值的美团不再想 维持创业公司的节奏了?
商用Wifi,举步维艰
美团向来秉持“用技术 晋升效率”的理念,这是它在团购杀出重围的核心因素,在拉手窝窝烧钱攻势下,美团关注 后盾、关注CRM、关注产品,最终笑到了最终 。正是如此,在美团推出“商家Wifi” 方案时,我是极其看好的 。配合美团给商家的CRM系统、用户的手机App、市场营销的解决 方案,美团的商用Wifi会从数据 综合、精准营销、实时交易上 施展 硕大的作用,其作用可能不下于 领取宝对阿里的作用 。
可依然,美团高举高打的策略重新失效了 。从上一年开始宣传这个概念,美团Wifi的产品引而不发、团队组建一拖再拖、合作模式 举棋不定,整体 方案到现在杳无 消息 。曾经指哪打哪的美团哪里去了?
然而“还是 相熟的滋味”,美团在商用Wifi的动作又让竞争对手获益,国内最大的商用Wifi提供商“Wiwide迈外迪”加速了在全国的布局速度,从原来 遮蔽全国机场、火车站,到后来咖啡馆、餐厅,以及大型商业广场和专卖店,迈外迪火力全开、 遮蔽了全国的各个角落 。从07年 缔造到现在,迈外迪的CEO张程向来以慎重著称,面对美团的 挟制,先是顺利Close了小米的B轮,听说近期也在 踊跃的运作过亿美元的C轮融资 。一旦资本上无后顾之忧,迈外迪在市场份额和产品上 存在的优势将让美团的Wifi 方案更加举步维艰 。
为什么美团会四面受敌?
其一,美团的优势并非资本或流量,而是对产品的 谋求,以及快很准的 求实 风格,这才是美团 百战百胜的王牌 。上一年的 成功可能来的太快太 剧烈,让美团不再深耕细作,而是高举高打,招致美团在各条 战线频频出手,却 每每受挫 。
其二,熬过团购冬天期的美团,本该是一只士气昂贵的铁军 。然而治理层的动荡、内部 晋升机制、福利体系的不健全,招致团队凝结力在逐渐 损失 。高管空降,中层纷纷出走,精英的 消散让对手获益、让美团神伤 。
其三,不足开 释怀态,一心想做平台 。王兴是互联网业内的奇葩大拿,美团更是让他站在了华山之巅 。然而心中向来以来的平台梦,让美团众多动作不再是最优选, 比方和携程、去哪儿、阿里的关系就 解决欠妥 。 心坎的 骄傲是一把双刃剑, 适度可能会导向自负的一边 。
其四,不给初创公司留后路,将创业者逼上梁山 。固然了,美团做业务不用考量创业公司的 感想,然而 突击性很强的 舆论和打法,反而会给饿了么、到家美食会、迈外迪这种创业公司打鸡血,送对手融资甚至面市,而这 定然不是美团的初衷 。
2013是美团走向高峰的一年,2014是美团全面 开火的一年,2015的美团是不是能延续传奇?多线 开火的美团,可能更需求的是开放的 策略、 求实的战术,不然霸王的神话背后,暗藏的是 腹背受敌 。