进军电子商务对苏宁来说便是一场大考，不 顺利便可能面对全面的失败 。在这场大考前，苏宁 积极求变 。

净利润下滑15.3%，苏宁电器放出的一季度业绩让外界 实在的体味到了电子商务的冲击，由于这是几年来苏宁电器的首次利润下滑，但这也是苏宁 踊跃求变的 后果 。

从55亿元的定向增发获批看来，苏宁已经 预备好了更多资金和资源 应答电子商务的 革新，而在 革新中，苏宁面对不少问题，这里只举出了三个 。

线上模式与线下模式的价格之争

当网购成为主流消费渠道之一后，价格成为竞争的 要害 。但线上模式和线下模式的价格 经营策略并不 统一 。

苏宁的线下门店是几个大区的架构，每个大区中还有各个城市的独立团队，业绩 指标均不同 。门店与门店中间 绝对独立，外加各类促销 运动，同款产品的价格并不统一，而在线下消费的用户并不能随时 比较价格 。而线上模式中，价格十分透明，全国统一价格，区别可能只在于运费的不同 。

除此之外，线下门店价格当前仍高出线上价格不少 。随着电子商务的推广，用户去线下消费时的 比较意识会更强 。线上对线下的冲击影响会更为显而易见 。

小编今年曾在线下购买一款微波炉的产品，相比京东和苏宁易购500多元的价格，苏宁线下商品近900元的价格显得十分另类 。

传统家电到无所不卖 品类扩张速度如何把握

关于价格的问题，苏宁给出的一个答案便是 扩充品类，即有些线下卖的东西，线上是不同的款，而线上除了传统家电外，扩充图书、服饰、机票、 虚构点卡等品类 。不过扩张的速度并不方便把握 。

凡客2011年经营上浮现一些问题，其CEO陈年也说过，凡客在品类的扩充上浮现了一些问题 。 比方凡客从 标准化的服装起家，做生活用品就没什么 教训，而当品类扩充到这一步时，需要试错 。

苏宁易购同样存在这样的风险 。张近东今年3月曾 宣告过，苏宁电器要“去电器化”，业务将 遮蔽酒店、服装、生活用品、图书、母婴用品、化妆品等所有商品 。如今，大 部分这些商品均已经浮现在易购的页面中 。

如何 主宰一款商品的库存和全国性的物流是需要 工夫去积存 教训的 。苏 宁肯能需要交一笔学费 。

资源再一次 调配 内部架构是不是能 充足调动 踊跃性

苏宁易购上个月方才 宣告了新总部的奠基，投资10亿元的总部是苏宁易购的根，同时，苏宁易购的团队还将 扩充两倍以上的团队规模 。但与此同时，苏宁线下门店的岗位却在压缩 。

一位在苏宁电器某三线城市分部工作的 友人 泄漏，在今年年头，苏宁在所在的区域的一些部门开始精简岗位，主管需要再一次审核工作职责和岗位需要，岗位的缩减数量在三成左右 。

今年年头，苏宁曾 示意 方案全年新开400家门店，但一季度 完毕后，苏宁只新开了26家，调整关闭的门店为35家，实体卖场的投入缩减的 策略十分直观 。

在资源再一次 调配的同时，如何 解决好两个部门间的员工激励问题很主要 。由于从线上模式的冲击来看，苏宁B2C业务的增进，有很大一 部分会是从之前的门店业务拿过来的，实体卖场的负责人也需要背负着业绩增进的压力，这方面需要组织架构更好的 均衡 。

前景预期

如此看来，以下是接下来苏 宁肯能浮现的几个 后果 。

首先， 将来数个季度，苏宁业绩中的利润 部分会更难看 。一方面，电子商务模式上的亏损会 连续，亏损额还会随着销售额的 晋升而添加，另一方面，受到线上业务的价格影响，线下门店商品的价格方面会有更多的 挑战，利润率会更低 。

与此同时，苏宁电器的规模会 接续 扩充，由于电子商务对线下业务的冲击 部分， 即便苏宁不革自己的命，也会被 其余竞争对手夺走 。不过，把控规模和品类的增速就要考验苏宁治理层的 威力 。

其次，苏宁内部架构可能还会 接续调整 。线上和线下业务有矛盾的地方，但放在一同也会有协同效应 。

比方百思买以线下门店为主，但用户去百思买购物时，众多是在线上选好产品，或购买定制化的产品， 而后去门店直接购买和取货的 。而线下实体店的体验，对线上购买、送货上门的模式来说有更好的产品体验 。

要 充足 施展这样的协同效应，公司团队架构需要更有默契 。当前苏宁易购是 绝对独立运作，而各大区的团队中都有易购的团队，而物流平台等部门属于公用的资源 。

第三，通过国美、苏宁等企业的强势加入，电子商务模式的亏损难题可能得到解决 。在 定然规模后，苏宁易购将可能盈利 。不过，这很可能会得益于新的盈利点 。

京东从3C起家、当当卓越从图书起家、苏宁国美从线下门店起家、红孩子等从论坛起家 。B2C网购模式向来是在以亏损换规模的模式，但 殊途同归，在 充足的竞争后，价格不再是第一 因素 。某几个被用户信任的购物渠道将胜出，而这个渠道 可以买到 几乎所有你想要的 。新的模式便是通过这个平台来盈利 。

这个平台中，互联网技术、高效的治理系统是载体，全国性的成熟物流是减低成本的要诀，良好的口碑和用户的信任感是差别性的因素 。B2C模式有可能像视频行业一样看到盈利的方向 。