由日本乐天 集团、百度一起投资的电商平台乐酷天于4月27日零时开始 停留服务，经营 工夫仅18个月 。继eBay败走中国后，乐酷天成为又一家因“水土不服”而退出中国市场的国外知名企业 。

来自易观国际的数据显示，2011年中国B2C电商的交易额达到2400.7亿元，其中天猫商城 获得39.9%的市场份额，京东商城占领14.7%的市场份额，而乐酷天“在交易份额中低于整个市场的百分之一” 。

草草收场

乐酷天关闭也是继2007年推出的“百度有啊”之后，百度第二次在电子商务 畛域受挫 。但有 综合认为， 频繁尝试也令百度一改国内互联网企业“ 身 膂力行”的 格调，在非其核心业务上加大投资力度而并不 定然亲自 经营 。

百度也不需求太纠结，在乐酷天之前，与隆重关系密切的电商网站品聚网也已经关闭，而腾讯旗下的拍拍网/QQ商城也是没有太大起色 。

此次 宣告关闭的乐酷天自4月20日 宣告商城马上关闭时起，向来都在忙于为 部分用户兑换积分 。随着商城正式关闭，兑换积分的期限已过，下一步善后工作的重点将变为给商户退还 保障金、年费和 部分尾款 。

依据 有关 调度，乐酷天将首先退还全部商户所缴纳的 保障金， 而后再针对不同商户的合同状况，按月退还其所缴纳的年费和交易尾款 。用户的退换货要求受理截至 工夫为5月18日， 因此商家的最终退款 工夫将略晚一些，估计至5月底 完毕 。

同床异梦的联姻

乐酷天由百度和乐天于2010年合资 构建，双方 别离持股49%和51%，上线以来向来处在经营不佳和高层变动负面 信息中 。据一位内部人士 泄漏，乐酷天从成立到现在总共亏了1个多亿元，在电商企业中还 绝对 传统，真正失败在于日本人的治理 。

据 理解，2010年1月，百度 宣告与日本乐天 联结注资5000万美元组建合资公司，并于2010年10月正式推出乐酷天 。乐酷天重要复制乐天日本商务模式，并采纳B2B2C模式 。合资公司收费 模式重要有三种：向商家直 接纳取入驻与资讯服务费用、广告费用及提供增值服务 。

刚成立时，乐天就 宣告任命中村晃一出任乐酷天兼中国乐天总裁，他刚上任就 声称，会从日本带一 部分治理层过来 。有知情人士称，乐天太过强势，不只乐酷天治理层 根本上是日本人，还一口 派头出10名总监，这些人对中国市场并不 理解，并且日方治理权重太大，治理链条过长， 以致当地化权限受限，刚愎自用的态度让百度很无奈 。除乐酷天CMO为百度代表外，CEO、COO、CTO等治理层均为乐天代表 。百度和乐天在 抢夺操纵权上 同床异梦，严峻的内耗影响了平台 经营 品质 。

乐天的这些做法很 相符日系企业一向的 风格，在汽车、电器等传统行业，日系在 寰球扩张过程中，这样的 风格 层出不穷 。在这些传统 畛域，日系尚存在很大的竞争优势，这样的 风格兴许尚能勉力维持，但在电商、互联网等新兴 畛域，显然已不合时宜 。据报导称，中村晃一上任不到两个月，百度就将公司内部专门负责乐天项 目标任旭阳(百度市场及商务拓展副总裁)调至美国脱产学习，乐酷天从此失去在百度内部的强有力的 支撑 。

上一年年底以来，双方矛盾日益加深，乐天开始 径自经营乐酷天，改版后也不再彰显与百度的关联性，TITLE由原来“百度乐天”变成“乐酷天商城-日本NO.1的网购商城”，LOGO也去掉百度字样，在进行 领取时百付宝从 领取页面消逝 。

百度方面则 取舍彻底撤出， 停留对乐酷天的资源和流量 支撑，这一打击是致命的 。从Alexa排名来看，乐酷天排名严峻 降落，从上一年底5000多位一路跌至近10万位，从乐酷天 撤退的商家称，已很难从乐酷天 获得流量 支撑，这 根本上终结了乐酷天在中国进展的可能 。

长江商学院院长项兵在 承受媒体采访时称，“日本是聚宝盆，但 依附 本身力量已没什么 盼望，仅靠日本国内市场，十年、十五年后，企业就可能走向死亡 。中国市场是最好的救命稻草，但日本企业对中国本土不 理解，需求找一个对接或平台” 。在此，小编想补充一句，日系企业在寻觅对接平台时，假如不足开放的心态，恐怕只会走得踉 蹒跚跄，这也正是乐酷天 败退中国案例的 意思所在 。

查找不来的是“利润”

各种传言都在不停证实，这是一场 同床异梦的联姻 。而这其中 。作为国内最具实力的网络查找引擎百度，这个被大众及企业 宽泛 利用的查找，居然没能给自己的子公司“链接”来 着实的利润，其缘由也叫人费解 。

有业内人士称，通用查找和垂直查找是两个概念，流量不等于销售量 。“假如只不过 依附着百度的流量注入，没有好的促销、没有市场化推广、没有用户哺育、没有外部的合作和 经营，在中国这样惨烈的互联网市场，要想马上就能赚钱盈利，难度相当大 。”

2010年10月，日本乐天与百度合资的B2C网购商城“乐酷天”正式上线，双方一起出资5000万美元，乐天、百度各占51%、49%的股份 。

乐酷天商城内的产品涵盖服装、饰品、家居、家电、数码、母婴、化妆品、图书音像、珠宝首饰、汽车及配件等全类目网购商品，重要由乐天 经营，百度方面重要负责乐酷天的入口和流量问题 。

在平台初期推广上，背靠百度最大中文流量“出口”的乐酷天，不只享受到了与百度账号相通，百度注册用户 可以直接登录乐酷天平台，另外一些推广资源诸如竞价排名、广告联盟、 展示广告、网址导航、框计算、阿拉丁的 展示，百度都尽可能提供协助 。

但令乐酷天商城CEO江尻裕一不解的是，商城从上线以来向来 体现不佳 。

澳歌 流传营销总监童阳认为，电商的运作和查找还是有区别的，无论是查找公司做电子商务，还是电子商务公司做查找，无疑都预示着一种新的网络服务模式与业态的 构成，那便是“查找+购物” 。百度涉足电商和阿里巴巴做查找不是一个概念，由于通用查找和垂直查找是两个概念，流量不等于销售量 。

另一种市场观点则认为，压倒乐酷天在国内进展的最终一根稻草是由于百度的撤出 。日本治理层的权重太大，治理链条过长， 以致当地化权限受限，上一年年底以来，双方矛盾日益加深，乐天开始 径自经营乐酷天，改版后也不再彰显与百度的关联性，TITLE由原来“百度乐天”变成“乐酷天商城”，在进行 领取时百付宝从 领取页面消逝 。

从乐酷天 撤退的商家称，已很难从乐酷天 获得流量 支撑，这 根本上终结了乐酷天在中国进展的可能 。

然而，乐酷天方面 示意，关闭网站并不 象征着 彻底撤出中国市场 。“我们并不是抛弃这个市场，乐天在中国还有2家 遨游公司和一家开发公司，都会 畸形 经营 。在电商业务这 部分，不排除 将来会以别的 模式进来，但没有具体的 工夫表和 方案 。”江尻裕一说 。