苹果又被骂!软件商店“太霸道”,引发众怒太罕见 |
珠江路在线
2020年6月22日
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】雷科技 编辑:
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马上到来的WWDC,应该是苹果上半年最重要的一次 运动 。但WWDC召开在即,苹果却因为App Store蓦地 蒙受了 剧烈的 袭击 。美国、欧洲的监管部门以及开发者和竞争对手,都针对App Store的政策进行了 剧烈的 袭击,颇有六大派围攻光明顶的势头 。
据The Verge报导,美国众议院反垄断负责人David Cicilline在 承受采访时 示意,App Store的收费政策无异于拦路抢劫 。这位议员发出如此 强烈的 鞭挞,直接导火索是一家名为“Hey”的邮件 利用,因为不 支撑苹果内购而被禁止在App Store更新 。
Hey通过 疏导消费者在 利用外注册账号并付费,从而 躲避苹果 虚构 领取带来的30%比例的“税”,这招致苹果直接 回绝了这款 利用近期的两次更新 。
(图源:The Verge)
而向来和美国科技巨头过不去的欧洲,这周也 宣告要对App Store是不是违反反垄断政策进行 考查 。在此之前,欧盟还公布了新规,要求统一手机充电 标准,这可能招致iPhone也得用USB C充电口 。欧洲对App Store开刀,倒也在情理之中 。
这个时候,老对手微软也在忙不迭地递刀子,微软总裁Brad Smith 示意, 部分 利用商店通过平台优势来收取30%的昂贵通行费,是不 正当的 。他还 声称, 支撑美国和欧洲监管机构 发动的对 利用商店分成模式的 考查 。
人们对App Store的重要非议,集中在30%的苹果税上 。曾经让iPhone 快捷崛起的三七分成机制,如今也成了让苹果饱和 鞭挞的问题 。实际上,除了App Store,Google Play和Steam也要向开发者抽取30%分成 。固然,谷歌和Steam在分成机制上也被 责备过,但 蒙受的火力显然没有苹果猛,iOS系统特别性可能是重要缘由 。
因为苹果系统的 关闭性,App Store对绝大 部分消费者来说是唯一的 利用商店, 本质上垄断了iOS 利用 散发渠道 。而 无论是安卓上的Google Play还是Windows上的Steam,都不 存在这种唯一性 。就像假如一家游戏厂商要发游戏,在安卓上 能够避开Google Play、在PC上 能够避开Steam发行,但在iOS上就 根本不得不向App Store就范 。
并且,对开发者而言,App Store中存在的问题远不止苹果税这么 容易 。苹果还存在着既当裁判员、又当运动员,和第三方开发者不正当竞争的状况 。近期几年,苹果加码服务业务,大举进军音乐、视频、游戏订阅等领域,不可幸免地和 其余厂商产生了竞争 。
早在2019年, 寰球最大流媒体公司Spotify就向欧盟提交了针对苹果的反垄断诉讼,认为苹果收取的佣金过高, 构成了不公平竞争 。 家喻户晓,苹果近年 大力推广的Apple Music,成了Spotify的最大竞争对手 。
实际上来说,苹果自家的Apple Music自然不用交抽成税, 即便交也是左手出右手进 。这样一来,在自家平台,Apple Music和Spotify的竞争天秤上,苹果给自己加了块砝码,Spotify在定价上处于绝对的劣势 。
除了苹果税,App Store的审核机制也是开发者 袭击的重点 。 只管依照苹果官方说法,App Store有严格而完善的审核流程 。但这个观点众多开发者和消费者都不会认同 。就拿山寨 利用来说,App Store中的李鬼数量向来都不少 。前几年旅行青蛙这款游戏 风行时,App Store中到处都是山寨产品 。 领取宝也曾发布告称,App Store中的大量带有“花呗”名称的 利用都是 假冒的 。
CNBC 2019年6月的一份报导显示,苹果内部专门负责 利用上架审核的员工数量大约为300多人,每人天天审核的 利用数量大约在50-100款,大 部分 利用的审核 工夫惟独几分钟 。
现在来看,这种审核机制有众多问题 。例如,审核 工夫过短,众多 比较 隐秘的违规 利用成了漏网之鱼;审核 规定不够透明, 利用审核成了黑箱操作 。
App Store现在被多方围攻、成了过街老鼠,特别的系统和分成机制是最重要的缘由 。
首先,App Store是不是涉嫌垄断? 确定者认为,它作为iOS系统的唯一 利用 散发渠道,剥夺了开发者和消费者的 取舍权, 构成了 本质上的垄断 。
但也有众多声音不这么认为,iOS系统在手机市场上的份额远低于安卓,两款系统向来处于竞争关系中 。苹果也 示意,假如 利用商店中的分成机制不 正当,开发者就会更 偏袒于给竞争对手开发 利用,市场竞争机制在有效运行 。
至于分成比例,平台和开发者中间的矛盾向来都存在 。App Store对 利用抽取30%分成,订阅抽成次年会减低到15% 。这个分成比例,很难说高还是低,毕竟Google Play、Steam抽成比例也是30%, 利用商店 经营也需求成本 。固然,Epic曾公开 责备过30%的分成太高,超过了平台 畸形的成本,Epic商城的分成比例就减低到15% 。
这次看 热烈不嫌事大的微软,之前Microsoft Store的抽成比例是15%,即开发者 能够拿到 利用定价金额的85%,2019年这个比例减低到了5% 。
其实,众多在App Store上架的 利用,也在通过曲线救国的 模式 躲避30%的苹果税 。例如,像亚马逊、网飞这类巨头,采取的 模式十分 容易 粗野,iOS版客户端直接不提供付费选项,消费者需求在网站或 其余系统的客户端上购买, 而后再同步过去 。这次对苹果开炮的Hey,也是用 类似的套路, 利用内不提供内购,消费者需求在它的网站上注册并付费 。
不过,Hey是一款电子邮件 利用,不属于苹果认为的“浏览”类软件 。并且,Hey在不付费的状况下, 无奈 畸形收到邮件 。苹果据此认为这款 利用 无奈提供 畸形的邮件 性能,顺理成章地把它拒之门外 。
从当前的 情势来看,美国、欧洲等地域的监管机构都盯上了苹果,开发者的发声也让苹果处于舆论的不利位置,库克在App Store政策上很可能将被迫 斗争 。App Store作为iOS唯一 利用 散发渠道这点,我个人认为转变的可能性很小 。iOS系统的 关闭机制是iPhone优异体验的一大保障,也是相比安卓等系统的优势所在 。
作为 斗争,苹果可能会对绕过 虚构 领取的行为网开一面 。网飞、Spotify直接让消费者在网页端付费,没被苹果找茬,很大程度上是因为苹果有视频、音乐服务,要幸免瓜田李下 。反垄断压力下,苹果兴许会给更多 利用放行 。
而 利用审核制度上,苹果能做的可能就剩多招人了 。黑箱审核制度招致众多开发者不满,但 彻底细化、透明的审核机制,也可能会招致开发者准确地打擦边球,开发者和审核者不断地玩猫鼠游戏 。
从iPhone诞生到现在, 通过十余年的 工夫,苹果已经成为 宏大的科技帝国 。市场上的优势地位,平台和开发者不 平等的关系,外加监管机制的滞后,都很难让苹果能在利益面前 彻底不作恶 。此前闹得 满城风雨的iPhone降频门便是个典型案例,同样的,App Store机制在 裸露出种种问题后,也需求在外界的压力下,做出转变和 批改 。
纷至杳来的抗议和批判,兴许会让 预备开WWDC的苹果焦头烂额 。但假如这些压力能让App Store更好用,让 利用、服务更廉价,这次我们不介意站在和苹果 对抗的那一边 。