雷席格在其博客中写道：“我的生活全靠苹果平台 。 因此，当新款iOS、Mavericks系统和iWork公布时，我马 回 晋级，现在感觉特 愚昧 。我用的所以苹果产品都浮现严峻问题 。”

例如，iOS 晋级让Wi-Fi 性能失灵 。通过技术论坛 解决无果后，雷席格打电话求助苹果技术 支撑团队，但苹果 示意，如果要修复这部 使用不到一年的手机，唯一的 步骤送给他一部新手机 。”

雷席格写道：“因为在1年保修期内，改换手机 彻底免费 。如果超过1年，我就没有AppleCare服务，改换 确定就不会免费 。一次 方便的 晋级就让我的iPhone出问题，这让我相当不满 。”

另外，关于iWork 晋级，众多消费者反映Keynote删除了诸多 性能 。消费者 示意，新款软件失去了旧版本具备的诸多优异 性能 。

对此，苹果官方 示意：“在再一次编写这些 利用时，我们最初并非推出iWork ’09的某些 性能 。在 将来的公布中，我们 方案再一次推出其中一些 性能，我们还将添加一些新的 性能 。”

雷席格 示意，苹果告知消费者自己的 方案，这样做令人 庆幸，但在消费者 晋级之前，苹果应该 揭示消费者可能存在的兼容性问题 。