凌飞客户关系管理软件以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作 。提高管理效率、及时准确全面的销售动态 。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业 。
    通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率 。
    软件的主要功能模块有:
客户管理： 档案管理、机会管理、联络管理、报价管理、销售订单
资金控制： 应收款管理、未收款客户、收款管理、应收款核销、客户备用金
市场营销： 市场活动、市场信息
客户服务： 售后服务、客户投诉、客户回访
办公人事： 提醒信息、待办事项、任务管理、通讯录、记事本、知识管理、人事档案
基础设置： 公司信息、仓库设置、存货分类、存货档案、栏目管理
系统管理： 部门信息、岗位权限、用户帐号、系统日志、代码维护、修改密码、在线监控、数据备份、系统重置