火烈云客服系统是一款时下非常受欢迎且功能全面的全新企业工具类软件，火烈云客服系统整合了CRM(客户管理系统)、AR全息景象统计、工单系统模块等，火烈云客服系统支持多种精美的主题样式，还有各种轻量级组合式API，轻松解决用户痛点，满足客户需求，感兴趣的朋友快来下载把 。

火烈云客服系统软件特色

1、合CRM、全景统计、工单系统等模块 。支持多主题样式，轻集成API等 高效获客转化神器，快速上手，一键集成

2、账号管理 / 粉丝管理 / 批量回复 / 评论管理 / 多功能抖音企业号管理软件

3、能学习业务场景，自动创建对话知识，精准分析客户意图 全天值班，模拟真人，全场景接待，让获客更轻松

火烈云客服系统软件说明

1、客转接：若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服 。不会导致访客流失从而错失机会 。

2、据监控：对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足 。

3、速响应：与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户进行联系，而失去销售机会 。

4、个客服 多个接入：快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量 。

5、4小时全天应答：移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题 。

6、户管理中心：再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度 。

火烈云客服系统软件亮点

1、展渠道：通过在线客服，智能营销机器人，呼叫宝，云抖助手完成线上全渠道全周期业务拓展，增加获客渠道，提升企业产品服务销售业绩 。

2、速获客：客服系统可实现主动营销 。包括访客来访/轨迹/行为分析/访客评估 。智能机器人全天精准推送不漏掉一个用户，服务效率提升300%

3、服增效：全渠道客服系统统一管理 。CRM客户管理 。工单协同合作，智能营销机器人对话 。团队分工更专业管理更有效，客服效率可提升85%以上 。

4、低成本：智能机器人能解决绝大部分的访客意图并能保持全天在线 。数据统计/客服监控/智能质检代替繁杂的人工 。运营成本节约80%以上 。

5、高转化：快捷回复提高回复速度 。智能机器人解决访客意图 。辅助对话提高服务质量与效率 。网站、客户端、App随时接待，客户满意度提升转化提升 。