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53快服(SAAS运营平台)V1.1.9官方版 |
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特色1、提高访客转化率：使用53KF客服系统，可以大幅提升网站流量的咨询转化率，提高企业客户推广回报2、访客轨迹跟踪：实时监控进入网站的每位访客以及该访客的浏览轨迹，并可对访客发起对话邀请或强制对话，变被动为主动 3、微信互通：53kf实现与微信平台完美对接，消息互通，助力微商机 4、集成QQ、旺旺、Skype：集成QQ、skype、旺旺、微博等多种通讯方式，丰富沟通渠道 功能1.智能机器人：客户服务不在线时，可以设置机器人回答访问者问题 。2.对话集：参观者可收藏收藏曾咨询的企业，方便下次咨询 。 3.系统对接：与OA.400电话、企业通讯等系统无缝对接 。 4.访问者对话：不需要安装任何插件，通过文字.图片.截图.文档等与客服沟通 。 5.主动邀请：当来访者进入网站时，根据系统设定的参数自动发出邀请 。 6.文件传送：工作平台和来访者两个功能，支持普通文件的管理 。 7.截屏功能：对话时，在线截取图片并相互发送 。 8.邮件预知：客户服务人员可以同步看到来访者输入没有发送的文本 。 9.常用语管理：常用语的预设.分类.编辑.查询等操作 。 10.访问路线：实时访问者来源.搜索关键字.地区.IP.浏览轨迹 。 欢迎需要使用这款53KF软件的用户通过下面地址来获取！ |
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