新浪黑猫投诉平台是一款新浪专为用户制作的投诉窗口，可实现多平台和商家违规信息投诉申报，实现网络安全和谐，享有信息追踪以及投诉通知审核提醒功能，带给用户最便捷的网络服务，运行使用流畅，欢迎到当易网下载体验！

黑猫投诉app简介

共享单车押金不给退？网购商品保价不成功？快递寄丢、碰坏不理赔？旅游平台退票不成功，导游又来强制购物？现在好了，黑猫投诉为你提供消费纠纷一站式解决新方案 。

黑猫投诉以新浪网和新浪微博为依托，着力搭建一个用户直接接触商家的第三方投诉平台，让普通人的维权更容易 。

黑猫投诉软件特色

红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；

极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉；

公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道；

黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航 。

软件亮点

1.由于平台处于试运营的状态，因此投诉量相对较少 。而在法规的页面上，则上传了专利法、消费者权益法等多部法律 。

2.平台分为首页、法规、我的 。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉 。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成 。

3.平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉，帮助解决的平台，平台由新浪推出，提供一个公正的买家与商家的沟通平台 。

4.在具体的投诉页面中我们可以看到，用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理 。之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价 。

软件优势

【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步 。

【企业信誉全透明】推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据 。

【7x24小时处理消费纠纷】第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决 。

更新说明

v3.0.1

1、投诉流程优化;

2、帮帮官列表优化 。

v3.0.0

1、全新界面设计，给您提供更好的使用体验;

2、优化投诉流程，投诉简单更高效 。

v2.9.5

1、集体投诉分享文案优化;

2、实现一键登录，登录更便捷;

3、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效;

4、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引;

5、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系;

6、其他已知问题优化

v2.4.2

1.[618吐槽大会]活动上线：曝光商家套路，助你更快维权 ，还有机会获得大奖、公益诉讼名额；

2.其他已知问题优化；

3.使用中遇到任何问题，请通过"我的"-"意见反馈"告诉我们，我们会尽快与你联系！

v2.3.3

1、加强了对发广告用户的拦截措施；

2、其他细节优化 。

最近更新：

1、在直播间购物被坑，快来试试主播投诉吧；

2、个人中心页增加“意见反馈”入口，问题反馈更便捷 ；

3、填写投诉内容时加入敏感词定位，发起投诉更快；

包名：com.sina.heimao

MD5：F83B6B85173119D1ECC949FC95364F4B