千牛卖家版是阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件 。千牛卖家版的常用功能包括宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心、其它5部分 。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝；店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能；的货源中心则可以直达阿里供销平台和1688采购批发平台进行采购；营销中心集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统；“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口 。188软件园提供千牛卖家版官方下载！

千牛工作台软件特色

　　1、超强性能优化，安全有保障

　　千牛卖家版官方下载版优化登陆速度、内存消耗以及账号安全三个方面，及时遇到热卖高峰期也不用担心软件的承受能力

　　2、登陆界面简洁

　　千牛用户无需手动匹配账号类型，系统会自动匹配 。而且千牛同时可以登陆多个账号，管理店铺更加容易 。

　　3、全新的旺旺功能，沟通更容易

　　将阿里旺旺集合到千牛软件中，使用该软件同样可以和旺旺用户聊天并且接单 。

　　4、工具条内容更加丰富

　　千牛卖家版官方下载版包含旺旺、消息、插件、市场等，更利于卖家的管理，而且可以实现贴边隐藏 。

　　5、插件丰富

　　千牛不用退出，也能够通过插件查看店铺的各类情况 。

千牛安装步骤

　　1、从188软件园下载千牛的安装包，双击打开其中的.exe的文件，用户可以直接选择快速安装

　　2、用户也可以选择自定义安装

　　3、点击后选择合适的安装位置以及消息图片存储位置，然后点击安装

　　4、稍等片刻后安装完成

千牛使用技巧

　　1、首先打开我们的千牛，点击旺旺模式，输入帐号密码点击登录按钮 。成功以旺旺模式登录后，这时候我们选择左下角，靠右的第二个按钮，点击它 。之后找到子帐号权限这个选项 。

　　2、点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面

　　3、我们在角色管理页面点击新增角色，打开了新增角色的页面，输入你要添加的子帐号名字，分配下权限，然后保存，你的子帐号就设置完毕了 。

千牛亮点功能推荐

　　一、隐藏界面

　　千牛支持贴边隐藏，左右上三边都支持哦，直接把工具条拖动到电脑旁边即可；移动到贴边位置后，又能自动弹出 。多个账号登陆电脑，贴边隐藏功能将会变得很轻松 。 

　　如果在电脑右下角通知栏没有显示千牛图标的话，可以按照以下步骤操作 。

　　操作方法：点击通知区域箭头——点击“自定义”——找到“千牛工作台”——选择“显示图标和通知”，点击确定保存 。

　　二、聊天功能

　　1. 千牛聊天窗口更聚焦，所有聊天操作只要点击“聊天”就可以啦~

　　2. 会话、好友、管理联系人、消息盒子都可在一个窗口操作，用千牛卖家版官方下载版买卖沟通再无顾忌！

　　三、插件功能

　　1、千牛整合插件窗口和入口，点击“插件”进入插件首页，等同与之前的工作台模式的工作台首页，千牛首页上可添加数字模块；

　　不同插件进行切换，刷新，撤消等，在千牛首页的顶部区域都能方便操作 。

　　2、插件列表自定义管理：拖动排序、隐藏

　　千牛可以把高频使用的插件排到前面，还能把不使用的插件拖到下方或隐藏哦 。

　　3、千牛插件首页显示设置，如果亲的客服主管，除了使用聊天功能，还要不时的进行“旺旺分流”、“团队管理”插件的操作，建议选择“自动打开” 。

　　四、问题反馈

　　内测过程中，有任何问题和建议，请及时互动和提交哦 。操作方法：功能菜单——帮助及反馈

　　五、退出千牛

　　1、点击工具条“功能菜单”——退出

 　　（注：点击千牛工具条右上角的X，表示最小化，可通过任务栏右下角重新点击打开工具条）

　　2、电脑右下角——右键——退出

　　六、常见问题

　　使用千牛过程中，我有建议要怎么提交？

　　如果您要提交建议，可以通过“功能菜单——帮助及问题反馈”进行提交 。 

千牛工作台更新日志

　　1、【工作台优化】全新升级新版Mac工作台，结构布局/能力与windows保持一致，保证多端使用体验无差异;

　　2、【工具/服务优化】针对接待能力进行全面升级优化 。

　　1)售前：补充了智能客服等核心插件能力，提升售前高价值客户引导效率，同时提升操作体验 。

　　2)售中：接待数据实时展示，针对性指引商家接待选择;全面补齐工单流转分配、消息转发、快捷短语、红包等核心接待能力，提升客服售中效率;

　　3)售后：支持商家自定义配置客服工单、ERP等高频三方工具，提供符合商家经营习惯的个性化插件配置能力，提升售后效率 。