【单聊/群聊】：聊天消息已读未读尽在掌控，可发送多种常用办公文件；

　　【电话会议】：全员可用的多人电话会议，让每一个人都可以轻松完成多人沟通；并支持高清稳定的语音通话、视频通话，让面试、汇报等沟通更方便高效；

　　【DING信息必达】：重要的事可以发送语音/文字DING，通过电话或短信100%送达；

　　【企业通讯录】：企业/团队组织架构一目了然，随时随地，快速找人；

　　【澡堂模式】：私聊会打码，30秒后信息自动删除，聊天更私密；

　　【工作应用】：解决企业日常办公需求，如考勤、签到、审批、日志、公告、请假、报销、出差等，同时全面支持接入企业自定义应用，让工作更简单！

　　【钉盘、企业云盘】：个人、企业文件存储，一个钉盘全搞定 。随时随地查看，并能通过聊天发送；

　　【钉邮、企业邮箱】：与聊天完美融合，实现已读未读，未读邮件可转DING发送；

　　【多端同步】：桌面版、Mac版、iPad版、与手机端配合使用，互传文件，打造无缝信息沟通 。

钉钉常见问题

　　问：可以搜藏聊天中看到的表情么？

　　答：看到喜欢的表情，可以点击图片，然后下载原图，就可以保持在我的表情中了哦

　　问：PC客户端能直接拨打电话么？

　　答：可以在pc端找到你要拨打电话的好友，点击手机号码后面钉钉免费通话就可以了哦 。

　　问：“搜索”功能支持搜索什么？

　　答：可以搜索到群组、钉好友、企业通讯录的人员；

　　问：如何添加好友？

　　答：方法一：点击个人头像的右下角“头像”标识，进入“好友”，右上角有“添加好友”，输入好友的手机号，如果该好友已经注册过钉钉，搜索会有结果，可以进行添加，如果好友未注册钉钉，搜索会无结果；

　　方法二：点击左侧的消息列表，选择需要添加为钉钉的用户，点击聊天页面的右上角标识，进入该用户个人资料，选择“添加好友”；

　　问：文件上传都支持什么格式？

　　答：jpg、jpeg、bmp、png、gif、doc、docx、xlsx、xls、pdf、ppt、pptx、 zip、rar、txt、mp4、psd、ai、avi；

　　问：群聊中可以针对某些人单独发信息提醒吗？

　　答：可以，您可以在聊天输入框的上方有@功能，点击后，会跳到群成员页面中，选择您需要提醒的人员，或者使用鼠标点击聊天页面中需要提醒人员的昵称；

　　问：如何关闭开机自开启功能？ 

　　答：点击个人头像右下角设置标识，可以进行操作；

　　问：我可以通过钉钉把电脑上的文件传到手机上么？

　　答：当然可以，目前钉钉已经实现了手机和电脑的互传了哦 。

钉钉使用方法

　　如何发起聊天？

　　1、点击左下角创建，选择“发起聊天”，选择好友进行聊天即可；

　　2、点击左侧“联系人—关系—我的好友”，找到对应的联系人，进行发消息；

　　3、点击左侧的“架构—关系—选择对应企业—选择对应的部门—点击对应人员“进行发消息；

　　4、电脑客户端上通过搜索（左上角）联系人进行发消息 。

　　如何传输文件？

　　1、聊天窗口，点击附件按钮，选择本地文件进行发送，目前支持最大发送文件700M；

　　2、聊天窗口，点击钉盘按钮，选择钉盘内文件进行发送；

　　3、可以通过拖拽本地文件到聊天窗口进行发送；

　　电脑客户端可以与哪些人进行聊天?

　　支持企业通讯录人员、钉钉好友；

　　如何查看发送的消息接收方是否已读/未读？

　　打开聊天窗口，发送的信息会显示已读或未读的字样；

更新日志

　　-工作专属靓号，所有钉钉卡之间互打不收费

　　-首月不收费，每月流量多至11G

　　-赠送智能办公电话时长，为企业省钱

　　考勤-快速提交休假审批：

　　-开启请假类申请快速通道，员工发起出勤审批更方便

　　考勤-晚走晚到：

　　-前一天下班走太晚，第二天可以晚点到，可在班次里设置晚走晚到 。人性化的考勤管理方式

钉钉对比企业微信有什么不同之处？

第一步，登陆注册：企业微信单一，钉钉更开放

从注册登录开始，企业微信目前只支持已经开通QQ企业邮箱或者微信企业号的团队直接导入员工通讯录，在册的员工可以通过手机号、邮箱或者微信登录，开始使用企业微信 。

反观钉钉则更为开放 。目前钉钉支持以个人通过手机号注册，加入之后可以在App内操作找到自己的企业或者组织 。

除了注册上的差异，不需要登记企业信息作为前提，意味着钉钉不仅可以用在公司内的协同，它还可以用在各种非公司的组织内部沟通，比如学生会、居委会等等 。

企业微信比钉钉晚上线了一年多，不管是为了初期纯粹“服务企业”的考虑，还是为了彻底划清工作和生活的界限，企业微信在这第一步上稍显保守 。

第二步，沟通和群聊：一个是“企业内关系”，一个是“工作关系”

企业微信，建群的方式与微信相同，不过由于不能添加公司外部的好友，所以所有的群组织都是限定在企业群和它的子群 。

钉钉建群的入口，也在主页右上角的“+”中，但在二级菜单里它又细分为普通的“企业群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企业的“群聊”功能，此外钉钉还支持添加非本企业的好友 。

可以设想，没有外部好友，会给一部分企业和一部分工种带来不便，比如公关媒介这样的职业就需要频繁添加外部好友 。目前，企业微信更强调企业内沟通，钉钉则更接近完整“工作关系”的建立 。

第三步，协同工具：简洁 VS 丰富

企业微信的协同工具功能被放到了二级菜单中，用户需要先找到“我的工作台”，再进入公告、考勤、报销等流程工具中 。

而钉钉的协同工具位于一级菜单的居中位置，里面除了企业微信已有的功能外，还有共享文件夹、日历等等等，找到“添加应用”，还可以在钉钉的工作台中加入其他官方内测阶段或是第三方的应用 。而企业微信暂时没有第三方应用接入 。

在这部分上，企业微信的设计相对简洁，跟微信保持了较高的一致性，用户容易上手 。而钉钉更加注重APP在协作时的效率，一些常用工具有比较浅的入口，操作效率高，但学习成本也相应高一些 。

此外，钉钉接入的第三方应用是一个亮点 。企业微信1.0版本上线时，官方已经提到生态建设是企业微信下一阶段的重点 。就目前来说，钉钉暂时领先 。