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苹果入局!四大巨头平台战役打响 |
珠江路在线
2014年9月11日
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随着iPhone 6和智能手表Apple Watch在美正式公布,一场苹果与谷歌、微软、亚马逊等巨头的大平台竞争战正式拉开了序幕 。
“苹果的根基在于最好的手机,最好的电脑,最好的平板,现在还有了最好的智能手表 。”苹果CEO库克在公布会上这样说 。
事实上,苹果和其余科技巨头的根基巩固,都得益于还未 完毕的智能手机的遍及,随着智能手机市场的成熟,更广义的智能设施的竞争方才开始 。
智能眼镜、智能手表,甚至无人机等一系列新品类产品让苹果、谷歌、亚马逊和微软这四家分量级的公司提前进入到了大平台战争的战场上——它们各自占有硬件和软件的数以亿级的用户,将业务扩张在核心业务领域之外,并对其余公司的核心业务造成挟制 。它们 彼此博弈的方向却惊人地统一:抢夺移动互联网和智能设施的入口,尽可能整合系统、平台和服务,嵌入用户的日常生活 。
这将是一场在设施、服务和平台上 彼此入侵, 彼此抗衡的 严峻奋斗,但赢家是谁却无人通晓,无论是软硬件平台统一的苹果,还是主张将系统和服务尽可能深刻各个领域的谷歌都曾占有转变世界的威力,即便看起来在硬件稍感 迟钝和系统界面切换 破裂的微软也无奈小觑,亚马逊构建的商品大数据帝国更是充斥各种可能性 。
他们在各自善于的领域扩张的同时,却奇妙地通过竞争进行了用户体验和服务整合,有望真正实现沉醉式体验的场景:将来每个用户都可随身带着设施,手机、平板或者智能手表和眼镜,用户有兴趣的物品则交给平台系统的大数据查验,并提供 合适的服务商,实现服务并可进行社交分享 。
如麦格理证券综合师本•沙克特(Ben Schacter)所说,这将是一场漫长而困难的战斗,期间会有很多次的战争 。而终局却将影响到整个科技产业将来的格局 。
拓边行动
彭博商业周刊记者布拉德•斯通在《一网打尽》中如此形容亚马逊CEO贝佐斯:“面对那些竞争对手的 挑战,贝佐斯所能做的便是不停拓宽亚马逊流域的边界,不停创造新的增进点来为资本市场打上一针又一针强心剂 。”
对其余巨头而言,何尝不是这样在硬件设施领域如此扩张呢?稍有差别的是,苹果以硬件起家,谷歌、微软和亚马逊则是从软件扩张到硬件领土 。
谷歌在推出Android系统之后,推出Nexus系列手机、Android TV、谷歌眼镜等硬件产品,固然,谷歌也在软件服务上近乎执着——Google并没有做出智能手表,而是公布了能利用于智能手表上的Android Wear系统 可以让其余厂商开发硬件,三星、索尼等公司的智能手表均采纳此系统 。此外,谷歌正在研发无人驾驶汽车名目、无人机和Nest智能家居产品等 。
另一个硬件野心在今年快捷膨胀则是亚马逊 。在过去的9个月中,亚马逊公布了三款硬件设施:智能电视机顶盒、智能手机Fire Phone和移动领取设施Local Register 。除此之外,亚马逊还在研发无人机,并投入了数百万美元支撑其原创视频内容业务 。
在不善于的硬件方面,软件巨头微软则是最 迟钝的,在抗衡iOS和Android两大平台的过程中,Windows Phone 系统至今还在两大平台剩下的10%份额中挣扎 。硬件方面,除了本身推出的三代Surface平板电脑,一个最主要的 行动是,2013年,微软通过收购诺基亚手机业务,补偿中低端智能手机上的竞争 。不过,微软Xbox游戏机业务的顺利让人意外,也赢取了人们关于微软硬件布局的同情 。
仿佛苹果和谷歌已经赢取了消费级市场的成功,微软CEO纳德拉则强调,“任何用户都该当考量微软,由于你不只仅是一个用户,你还需求工作,在这方面我们 可以提供更好的服务 。”
肃清妨碍
苹果通过iCloud 实现了iOS和Mac OS在内容的统一,但这仅仅是个开始 。
在PC和移动设施融会之时,如何肃清跨平台的妨碍,苹果向左,微软向右,在系统的体验比拼中,亚马逊尚未在系统层面发力,谷歌取舍了类苹果的 模式,苹果的跨平台体验最优,微软仿佛不再同一个步调上,人们需求忍耐硬件切换的轻度 破裂 。
在今年6月的苹果开发者大会上,公布了最新的OSX Yosemite和iOS 8系统,通过Continuity,苹果试图通过多设施的协同 加强跨平台的统一性体验,实现了操作体验的统一 。一个鲜亮的事实是,iOS 8 可以和OS X Yosemite无缝对接,手机电话 可以通过Mac系统接打,手机也 可以调用Mac上的扬声器等 。用户还 可以在Mac上查看iPhone上的日历、信息等,反之亦然 。
微软走向了另一端 。
微软OS则采纳了一套系统两个界面的 方案——经典桌面和Modern界面,分别实用于PC端和平板设施,两个界面的不便之处是内容不统一,同一个利用,两个界面上确切两种内容;另一个是操作体验不统一,一个是鼠标操作,另一个是触屏 。这象征着微软采纳双界面 方案割裂了用户体验,用户在切换设施时,需求切换操作 模式 。
亚马逊的主业电商,则是操纵着产品供给商和通过其设施购买这些产品的用户中间的端对端关系,亚马逊的机就在于肃清横亘在两者中间的妨碍 。亚马逊的图书销售业务的顺利模式足以注明妨碍肃清后的各方共赢 。亚马逊向作者提供自助出版模式,让利于这些作者,但条件则是协助压低电子书价格 。这一情理同样实用于其余物品,从实体货物、图书杂志出版,以及音乐、视频领域,而这所有都通过亚马逊用户帐户、信用卡和零售系统支撑顺畅流通 。
生态的博弈
已经很难精确的界定谷歌、微软、苹果和亚马逊这四大平台公司是硬件公司、操作系统公司、云计算公司,还是电商平台,他们被一个叫生态系统的东西让彼此的边界含糊 。
最开始,他们的生态布局是需求什么自己做什么,云存储是个显而易见的例子 。谷歌、亚马逊、微软苹果都向用户提供云存储服务,但 模式不同 。它们 可以将云存储融入它们的网络服务,比方谷歌,或操作系统,比方微软,或是利用它实现内容的统一性,比方苹果 。
后来,他们学会了合作 。
苹果和谷歌都占有手机操作系统,也通过新软件平台,在健康领域(苹果是Healthkit,谷歌Android Wear),智能家居(苹果Homekit、谷歌收购nest)、智能汽车(carplay和Android Auto)上进行布局,在这个问题上,比拼的是谁有更多更强的合作搭档 。
将生态系统了解成大而全的平台系统仿佛过于 狭隘,另一个代表是利用自己的强势资源进行整合,足以构成自己的护城河,并随时随地给对方一击 。这丝毫上,更鲜亮的是亚马逊 。
作为一家电商平台公司,亚马逊今年公布的智能手机Fire Phone,销售量并不佳,当前惟独3万台左右,但Fire Phone上的Dynamic Perspective和Firefly Technology(萤火虫技术)实现了对事实物品更好的鉴别 。更具平台意思的是,亚马逊开放了鉴别的API,这象征着,用户不只 可以鉴别亚马逊构建的1亿种物品,并购买服务,开发者将自己的App或者服务植入到Firefly里,利用亚马逊宏大的数据库实现自己的商业模式,这足以让Google查找甚至苹果的Siri查找震惊 。
生态系统的建设同样难分伯仲,苹果的优势在于是完全的软硬件和服务生态圈,近期,它利用此优势进入了移动领取领域,Google的优势在于向来听从极客式创新,开放平台对开发者更为友爱,但平台的碎片化越来越严峻 。
在Xbox游戏机业务、Surface平板电脑业务、Windows Phone手机业务以及Bing查找业务屡受挫折的微软 。过去已经错过了太多机会,新CEO纳德拉上台后,微软的新策略确定为“移动设施+云计算”,以此重塑微软 。在纳德拉的 统率下,微软一些最风行的技术云计算服务Azure已经开始追赶谷歌和亚马逊,甚至代替他们 。
亚马逊自然也有绝招,电商平台积存的宏大的数据库,硬件则是亚马逊一个“纽带” 。亚马逊盼望通过硬件晋升其年费99美元的Prime服务的用户“粘性”,将电商服务、流媒体视频、Prime Music流媒体音乐和电子书借阅等服务串联起来 。但亚马逊在手机硬件领域并不 事实,最后的缘由在于,不足寰球品牌形象以及快捷有效生产高端硬件的威力,这两点则是苹果的法宝 。
巨头竞争就像一副漫画中的关系:有三个柠檬汁的销售亭,其中一家显示“新奇的柠檬汁”,还有一家显示“更新奇的柠檬汁”,而在第三家上写着“带有酒精的柠檬汁” 。各有主打,同时也有软肋,到底取舍哪一个,则需求用户的用脚投票 。
“去了解你的竞争对手,然而绝对不要尝试去复制 。”这是谷歌董事长施密特给企业的忠告 。