一年一度的3·15消费者权益保护日即将到来，3月13日，南京市玄武区工商分局、玄武区质监分局、玄武区物价局、玄武区消费者协会举办的“新消法新权益 新责任”主题活动在珠江路百脑汇广场成功举办。

百脑汇南京店总经理叶欣表示，从创立伊始，百脑汇始终把“维护知识产权、保护消费者利益”作为各项工作的重中之重，对于商场内发生的虚假销售、强买强卖等现象绝不宽容，百脑汇也始终坚决抵制并打击任何假冒伪劣以及侵犯知识产权的行为，商场多处显著位置标有“拒绝假货反对盗版”的标示。通过定期开展商家员工专业销售培训，坚决推行：无假货、无翻新、1年保换、七天无理由退换。同时在售后过程中，为了更好保护消费者的合法权益，百脑汇独家建立起的“先行赔付制度”是消费者售后保障的安心盾牌。当商家与消费者发生消费纠纷调解无果时，由百脑汇从商户所缴纳的保证金中进行先行赔付，而后向经营者追偿，百脑汇作为南京首家IT连锁商场，一直致力于提供给消费者优质舒心的购物感受，真正做到满意购物，放心售后。

为了让消费者享受到正规、便捷的维修服务，百脑汇自营的电脑医院售后服务站，也与Acer及Dlink达成售后合作协议。服务范围涉及电脑维修、数据恢复、软件维护、电脑清洁等服务。电脑医院公开设有维修价格表，通过透明玻璃的工作间可看到现场拆卸、配件登记更换，免除顾客担心维修被掉包等问题的疑虑；电脑医院还提供最长6个月的维修后免费质保服务，消除顾客在售后服务上的担忧。相对于单个电脑商场，百脑汇电脑医院最大的优势在于全国连锁经营。即使在异地出差也可享受即时修复服务，真正体验“一地购买，全国保修”的高效便捷。

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