McAfee无法自动更新病毒库及运行报错的彻底解决方法分享 |
本文标签:McAfee,自动更新 1 McAfee无法更新病毒库?(正常运行情况下) 如果代理正常,提示从NAI资料库下载病毒库失败,检查是否安装防火墙,是否在防火墙 中对FrameworkService.exe进程做了排除,如果没有,请在防火墙中“例外”掉 。 此外可以检查一下Windows系统的“服务”,看看“McAfee Framework Service”是否被禁止,如果是,请手工启动服务,并将服务改为自动 。 2:McAfee无法更新病毒库报错及安装时报错情况下: 错误1920/1923,“服务MaAfeeFramework启动失败 。确认有足够的权限启动系统服务.”及“初始化常规更新程序子系统失败 。确保McAfee Framework Service 正 在运行 。McAfee Common Framework 返回错误 [email=fffff95b@2/fffFFBC]fffff95b@2/fffFFBC[/email] @ 3”等 。 可以采用一种彻底的解决方法(基本解决MCAFEE出现的各种故障) 具体如下: 第一步:卸载McAfee产品,可以直接从添加删除程序中删除,也可采用命令卸载: McAfee8.0 uninstall: msiexec /x {7B256F27-273D-4358-8DBE-8C910EAF8857} REMOVE=ALL REBOOT=R /q 第二步:卸载agent: (没有使用MCAFEE EPO 的请跳过这一步) McAfee Common Management Agent卸载: "X:/Program Files/Network Associates/Common Framework/FrmInst.exe" /Remove=Agent 第三步:清理相关注册表 删除McAfee Common Management Agent服务(删除McAfeeFramework键值): HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McAfeeFramework McAfee VirusScan服务(删除McShield及McTaskManager键值): HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McShield HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/McTaskManager 如下注册表处有相关键值直接删除: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Network Associates HKEY_CURRENT_USER/Software/Network Associates RUN键值项(删除ShStatEXE及McAfeeUpdaterUI键值): HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/ShStatEXE HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Run/McAfeeUpdaterUI 第四步:重启计算机; 第五步:删除相关McAfee目录(删除相关Network Associates目录): X:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Network Associates X:/Program Files/Network Associates 如果没有all Users目录,或者all users 目录下没有Network Associates 目录的,利用查找功能,将Network Associates目录删除! 第六步:重新安装MCAFEE,安装最新的Sdatxxxx,立即在线更新即可 |