-----华东最大手机城进驻百脑汇

百脑汇南京店手机城开业以来幕，一度被业内美誉为百脑汇手机航母的传奇，此举也是百脑汇南京店发展历程上的重大突破，百脑汇南京店经过十一年的风雨历程，2013后半年对于南京店来说既有竞争力又有挑战性，IT行业发展日新月异，百脑汇虽在不断进取，但在激烈的竞争不仅需要“质”的突破，还需要是“量”的堆砌，从塑造南京市场手机品牌和深耕诚信服务上着手，才能开拓出南京IT商场的蓝海领域，下面为您独家揭秘百脑汇手机城的乘胜秘诀。

不一样的两岸情怀

 百脑汇南京店总经理陈立雍先生向记者接受记者采访，陈总是地地道道的台湾人，但是在大陆工作经验丰富，在担任百脑汇南京点之前曾担任过百脑汇广州店、百脑汇厦门店的总经理。陈总从2013年初正式接管南京店掌门，对于南京市场也有自己独到的见解，“这也是是第一次来到南京，在大陆已经待了十几年的时间了，南京是座很美的城市。就本地市场来说，竞争是非常激烈的，虽然整个市场在不断的成长，但是各大卖场都更多的涌进了南京市场，会瓜分不少份额，相对于之前对百脑汇来说竞争是更加激烈了。”

不一样的手机城

2013年五一期间百脑汇南京店手机城开业，从五一到端午百脑汇做了系列的给力促销活动，例如大家耳熟能详的“一折到底 9元购手机”、“满千返千”、“配件天天9块9 ”、“满3000送自行车”等等。不仅得到了消费者很高的评价，也表明百脑汇南京店在手机市场的决心和战略倾向，其中陈总这样说道：“智能手机是百脑汇今年的重点，是一个很大的挑战和改变，随着智能手机、平板产品的不断普及，所占市场比率逐步在提高。我们把整个二楼改成智能手机城也是针对这一现状。我们目前已经和“中国电信”在业务上开展了合作，百脑汇将会和中国电信，结合各种优势资源为商家为消费者带来实惠。”

关于百脑汇的战略调整，陈总信心十足的阐述他的观点：“智能终端产品将会在未来将会更快更新的增长，我们也将会把很大一部分重心放在智能手机上。通过结合各种运营商的活动，线上的优惠策略，线下的企划活动，不断给消费者带来更多的惊喜。传统的手机卖场在环境建设包括商场监督方面其实还不能让所有的消费者放心购物，而百脑汇手机城购物环境舒适明亮；产品有严格的监督监管机制，消费者权益得到很好保障；一站式体验互动购物，提高购物的便利性。所以百脑汇南京店2楼智能手机城也是百脑汇发展史上的一次重要变革。”

不一样的020模式

说起网络商城，人们不得不联想到京东、苏宁、淘宝之类电子商城，其B2C、C2C销售方式越来越被年轻人接受，但是目前看来手机市场在网络销售占比还偏低，消费者更愿意直接到实体店进行体验式购买，百脑汇也与时俱进，通过自有的官网平台---百脑汇在线针，陈总描述：“百脑汇的官方网站上，也会同步进行一系列的手机、笔记本及潮流数码的优惠活动，通过线下实体店的服务和线上的活动宣传，将线下和线上紧密合作，也就是我们原创的020模式，发挥出我们网络查活动到商城实体店体验购买的优势。”我们从陈立雍总经理口中了解到，百脑汇官网历经数次全面升级，界面布局更加清晰、专业与华丽，且更加注重用户体验。其独创的020模式，是百脑汇从B2B 、B2C中寻找到了一种属于自己的一种方式，最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的、共赢的商业模式。就好像为百脑汇线下实体店设立了一个虚拟的服务前台，更好的凝聚了线上线下的销售管理和服务保障力。实现了24小时服务不打烊，线上线下互动整合的新型消费模式，更贴合了现代都市人快节奏的购物需求。

不一样的服务理念

俗话说“两手抓两手都要硬”，百脑汇在大力发展硬件的同时，也同样注重软性---诚信商场建设：认真面对每一位消费者的投诉，协同商家优先为消费者处理问题。陈总严肃的说道：“诚信是百脑汇的最基本的宗旨，例如手机市场，百脑汇将会优先采取现场退款或是更换产品的处理方式，让消费者的合理诉求得到第一时间解决。诚信商场和优质服务是相辅相成的，百脑汇南京店从商家员工的管理和培训入手，大力度严惩一些不和谐现象；与此同时，我们将提供更多的优质服务和一站式体验空间给消费者，不管是商场的企划活动还是战略上的业态重组，最终的目的都是为了服务好消费者，让来到这里的消费者都能开心购物，感受到宾至如归贴心服务。”

百脑汇作为中国连锁IT商场的巨头，到今年9月百脑汇南京店即将迎来12岁生日，从开业到现在，在“质、量”两方面都是一位市场领跑者。百脑汇不仅依靠扎实的服务质量在全国树立品牌，通过内涵式的增长塑造品牌文化、品牌性格和品牌传播方式，为百脑汇成为百年品牌做好了准备。相信百脑汇会继续领跑珠江路IT产业，在传统笔记本、数码领域和新开展的智能手机领域将做的更加出色,继续提供给消费者最好最舒适最放心的全新体验式购物环境。