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质检总局致苹果:电脑主板三包有效期至少2年 |
2013年3月28日
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北京 工夫3月27日晚间 信息,据央视财经官方微博 信息,国家质检总局 有关负责人 示意,对于用户反映“苹果服务商告知MacBook Air笔记本主板只保修一年”的问题,苹果服务商的做法,违反了我国《微型计算机商品修理改换退货责任规定》,必须予以 修改 。
国家质检总局负责人 示意:依照我国《微型计算机商品修理改换退货责任规定》和《 施行三包的微型计算机商品目录》的规定,主机的主板属于重要部件,其三包有效期至少为2年 。苹果若 不迭时 修改,将由行政执法部门依照有关法律法规予以 威严 解决 。
此前,央视315晚会曝光苹果在华维修服务政策与国外不 统一,涉嫌卑视中国用户 。央视曝光苹果的不 正当行为包含:为用户改换手机时,不改换手机后盖;不 恪守国内“三包”规定 。
苹果随后回应央视报导,称苹果“ 重视每一位用户的意见和 提议” 。
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