Linux系统如何安装和使用shell编写的工具supportconfig

　　supportconfig作为Linux系统shell编写的工具，其功能是非常强大的，但还是有很多人对supportconfig工具不了解，不知如何使用supportconfig工具，下面小编就简单的给大家介绍下Linux安装使用supportconfig的方法 。

　　一、supportconfig的安装

　　可以通过yast进行安装，也可以通过zypper命令进行安装，安装命令如下：

　　直接使用源进行安装

　　代码如下

　　#zypper install supportutils

　　也可以将rpm包下载下来使用yast进行安装或者在yast的管理界面里查找安装

　　#yast install supportutils-xxx.rpm

　　注：根据系统的版本不同，包名也可能是supportconfig  。

　　安装完成后可以使用rpm -ql supportutils 查看包中具体包含的文件信息，如下：

　　代码如下

　　# rpm -ql supportutils

　　/etc/schealth.conf

　　/etc/supportconfig.conf

　　/sbin/chkbin

　　/sbin/supportconfig

　　/usr/bin/schealth

　　/usr/share/man/man5/supportconfig.conf.5.gz

　　/usr/share/man/man8/chkbin.8.gz

　　/usr/share/man/man8/supportconfig.8.gz

　　注：上面的结果是在 suse11 sp1企业版上的测试的结果，在opensuse 13上目录结构会略有不同，其上使用的是新版本的supportconfig 。

　　二、supportconfig用法

　　以下是supportconfig的帮助输出

　　代码如下

　　# supportconfig -h

　　=============================================================================

　　Support Utilities - Supportconfig

　　Script Version： 2.25-197

　　Script Date： 2010 04 02

　　=============================================================================

　　Usage： supportconfig ［OPTION ［OPTION  。 。 。］］

　　-h This screen

　　-A Activates all supportconfig functions with additional logging and full

　　rpm verification.

　　-B 《string》 Custom tar ball file name element

　　-C Creates a new default /etc/supportconfig.conf

　　-D Use defaults; ignore /etc/supportconfig.conf

　　-E 《string》 Contact email address

　　-F Display available supportconfig feature keywords （case-sensitive） used

　　with -i and -x

　　-G 《gpg_uid》 The GPG recipient‘s user ID used to encrypt the supportconfig tarball

　　-H 《number》 Limit number of included HA Policy engine files

　　-I 《number》 Default log file line count

　　-L Create a full file listing from ’/‘

　　-M 《string》 Contact terminal ID

　　-N 《string》 Contact name

　　-O 《string》 Contact company name

　　-P 《string》 Contact phone number

　　-Q Run in silent mode

　　-R 《path》 Log output directory

　　-S 《number》 Limit number of included SAR files

　　-T 《seconds》 Binary execution timeout

　　-U 《URI string》 Sets upload target URL and initiates an upload， supported

　　services include： ftp， scp， http， https

　　-M 《string》 Contact store ID

　　-X 《number》 Max system logs line count

　　-a Upload the tar ball to the specified alternate target VAR_OPTION_UPLOAD_ALT

　　-b Screen buffer mode

　　-d Exclude detailed disk info and scans

　　-e Search root file system for eDirectory instances; -L implied. Be patient.

　　-f From directory. Don’t collect report files， just use files in that

　　directory.

　　-g Use gzip instead of the default bzip2 compression.

　　-i 《keyword list》

　　Include keywords. A comma separated list of feature keywords that specify

　　which features to include. Use -F to see a list of valid keywords.

　　-l Gathers additional rotated logs

　　-m Only gather a minimum amount of info： basic env， basic health， hardware，

　　rpm， messages， y2logs

　　-o Toggle listed features on or off

　　-p Disable all plugins

　　-q Add a uuid to the tar ball filename to ensure uniqueness

　　-r 《srnum》

　　Includes the Novell 11 digit service request number when uploading

　　the tar ball to Novell

　　-s Include full SLP service lists

　　-t Target directory. Just save log files here， do not create tarball.

　　-u Upload the tar ball to the specified VAR_OPTION_UPLOAD_TARGET.

　　-v Performs an rpm -V for each installed rpm NOTE： This takes a long time

　　to complete

　　-x 《keyword list》

　　Exclude keywords. A comma separated list of feature keywords that specify

　　which features to exclude. Use -F to see a list of valid keywords.

　　-y Only gather the minimum y2log files.

　　Use Ctrl- to try and skip a function that is hanging.

　　-----------------------------------------------------------------------------

　　NOTE：

　　This tool will create a tar ball in the /var/log directory. Please attach

　　the log file tar ball to your open Service. Request at the following URL：

　　https://secure-support.novell.com/eService_enu

　　If you cannot attach the tar ball to the SR， then email it to the engineer.

　　Please submit bug fixes or comments via：

　　http://en.opensuse.org/Supportutils#Reporting_Bugs

　　=============================================================================

　　Support Utilities - Supportconfig

　　Script Version： 2.25-197

　　Script Date： 2010 04 02

　　=============================================================================

　　默认supportconfig或supportconfig -A执行后会将收集后的结果打包为一个nts_主机名_日期.tbz 文件，同时会生成一个以该文件名加.md5后缀的文件 。

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　　三、supportconfig常用示例

　　1、supportconfig -A 收集所有日志

　　代码如下

　　# supportconfig

　　=============================================================================

　　Support Utilities - Supportconfig

　　Script Version： 2.25-290

　　Script Date： 2011 07 14

　　=============================================================================

　　Gathering system information

　　Data Directory： /var/log/nts_361way.com_140825_1504

　　Basic Server Health Check. 。 。 Done

　　RPM Database. 。 。 Done

　　Basic Environment. 。 。 Done

　　Basic Health Report. 。 。 Done

　　System Modules. 。 。 Done

　　Memory Details. 。 。 Done

　　Disk I/O. 。 。 Done

　　YaST Files. 。 。 Done

　　Auditing. 。 。 Done

　　Crash Info. 。 。 Done

　　NTP. 。 。 Done

　　PROC. 。 。 Done

　　Boot Files. 。 。 Done

　　SLERT. 。 。 Skipped

　　Updates. 。 。 Done

　　SMT. 。 。 Skipped

　　Novell eDirectory. 。 。 Please Wait. 。 。 Skipped

　　Novell LUM. 。 。 Skipped

　　Novell NCP. 。 。 Skipped

　　Novell NSS. 。 。 Skipped

　　Novell DFS. 。 。 Skipped

　　Novell SMS. 。 。 Skipped

　　Novell NCS. 。 。 Skipped

　　Novell AFP. 。 。 Skipped

　　Novell CIFS. 。 。 Skipped

　　Novell iManager. 。 。 Skipped

　　HA Cluster. 。 。 Skipped

　　OCFS2. 。 。 Skipped

　　DRBD. 。 。 Skipped

　　PAM. 。 。 Done

　　LDAP. 。 。 Done

　　CIMOM. 。 。 Done

　　Open Files. 。 。 Done

　　Environment. 。 。 Done

　　ETC. 。 。 Done

　　SYSCONFIG. 。 。 Done

　　SYSFS. 。 。 Done

　　System Daemons. 。 。 Done

　　CRON. 。 。 Done

　　AT. 。 。 Done

　　UDEV. 。 。 Done

　　LVM. 。 。 Please Wait. 。 。 Base Detail Done

　　EVMS. 。 。 Skipped

　　Software Raid. 。 。 Done

　　Multipathing. 。 。 Done

　　Networking. 。 。 Done

　　Web. 。 。 Done

　　InfiniBand. 。 。 Done

　　DNS. 。 。 Done

　　DHCP. 。 。 Done

　　SLP. 。 。 Done

　　SSH. 。 。 Done

　　iSCSI. 。 。 Done

　　Samba. 。 。 Done

　　NFS. 。 。 Done

　　AUTOFS. 。 。 Done

　　SAR Files. 。 。 Done

　　AppArmor. 。 。 Done

　　Xen. 。 。 Done

　　KVM. 。 。 Done

　　X. 。 。 Done

　　Printing. 。 。 Done

　　SMART Disks. 。 。 Excluded

　　Hardware. 。 。 Please Wait. 。 。 Done

　　File System List. 。 。 Skipped

　　Supportability Analysis. 。 。 Please Wait. 。 。 Done

　　System Logs. 。 。 Done

　　Creating Tar Ball

　　==［ DONE ］===================================================================

　　Log file tar ball： /var/log/nts_361way.com_140825_1504.tbz

　　Log file size： 4.0M

　　Log file md5sum： 484b111cda54ca04419facd82a1da7d7

　　Please attach the log file tar ball to your open Service Request at the

　　following URL：

　　https://secure-support.novell.com/eService_enu

　　You can also upload the tar ball to ftp.novell.com/incoming， or just use

　　supportconfig -ur 《srnum》， to upload the tar ball automatically.

　　If you cannot attach the tar ball to the SR， then email it to the engineer.

　　============================================================================= 

　　其他常用用法：

　　//以最小选项搜集所需的信息

　　# supportconfig -m

　　//在输出中包含附加的联系人信息

　　# supportconfig -E tux@example.org -N “Tux Penguin” -O “Penguin Inc.”  。 。 。

　　//要查看完整的功能列表

　　# supportconfig -F

　　//仅收集某个模块的用法，如LVM相的信息

　　# supportconfig -i LVM

　　//-x 的功能与-i刚好相反，是排除某个模块不收集

　　# supportconfig -x LVM

　　//使用-U url 可以将收集的结果上传到服务器上，直接的服务有ftp， scp， http， https，如：

　　# supportconfig -A -U http://www.361way.com/files/

　　具体可以参看官方的 常用的supportconfig选项　部分  。

　　supportconfig收集的系统健康报告：

　　代码如下

　　# supportconfig -A

　　# cd /var/log

　　# tar jxvf nts_361way.com_140825_1504.tbz

　　# more basic-health-report.txt

　　#==［ Command ］======================================#

　　# /usr/bin/schealth -q

　　######################################################################

　　Supportconfig Health Check Report Tool v1.00-5

　　Date Checked： 09/12/14 04:40:37

　　######################################################################

　　Health Check Files ［ Green ］

　　Processes Waiting for Run Queue ［ Green ］

　　Kernel Taint Status ［ Red ］

　　Kernel Tainted： 64 》 0

　　CPU Utilization ［ Green ］

　　Interrupts Per Second ［ Green ］

　　Context Switches Per Second ［ Green ］

　　Free Memory and Disk Swapping ［ Green ］

　　Used Disk Space ［ Green ］

　　Uninterruptible Processes ［ Green ］

　　Zombie Processes ［ Green ］

　　######################################################################

　　Status： Red Flag

　　Checked： /var/log/nts_361way.com_140825_1504/basic-health-check.txt

　　Report： /var/log/nts_361way.com_140825_1504/basic-health-report.txt

　　######################################################################

　　上面的报告中，我们发现kernel Tainted 状态为red ，该处是通过cat /proc/sys/kernel/tainted 进行判断的，如果值不为0，则是内核受到污染 ，显的值不同，具体可以参看/usr/src/linux/Documentation/sysctl/kernel 文件（具体的值不一样，代表的意义也不一样） 。64报红是由于加载了非系统官方或非开源的模块所致（ Unsupported modules loaded） 。

　　四、supportconfig配置文件

　　supportconfig的默认配置文件是 /etc/supportconfig.conf ，其默认内容如下：

　　代码如下

　　# cat /etc/supportconfig.conf

　　####################################

　　# Default Options

　　####################################

　　OPTION_AFP=1

　　OPTION_APPARMOR=1

　　OPTION_AUDIT=1

　　OPTION_AUTOFS=1

　　OPTION_BOOT=1

　　OPTION_CHKCONFIG=1

　　OPTION_CIFS=1

　　OPTION_CIMOM=1

　　OPTION_CRASH=1

　　OPTION_CRON=1

　　OPTION_DFS=1

　　OPTION_DHCP=1

　　OPTION_DISK=1

　　OPTION_DNS=1

　　OPTION_EDIR=1

　　OPTION_ENV=1

　　OPTION_ETC=1

　　OPTION_EVMS=1

　　OPTION_HA=1

　　OPTION_HCREPORT=1

　　OPTION_IB=1

　　OPTION_ISCSI=1 

　　OPTION_LDAP=1

　　OPTION_LUM=1

　　OPTION_LVM=1

　　OPTION_MEM=1

　　OPTION_MOD=1

　　OPTION_MPIO=1

　　OPTION_NCP=1

　　OPTION_NCS=1

　　OPTION_NET=1

　　OPTION_NFS=1

　　OPTION_NSS=1

　　OPTION_NTP=1

　　OPTION_OCFS2=1

　　OPTION_OFILES=1

　　OPTION_PAM=1

　　OPTION_PRINT=1

　　OPTION_PROC=1

　　OPTION_SAM=1

　　OPTION_SAR=1

　　OPTION_SLERT=1

　　OPTION_SLP=1

　　OPTION_SMART=0

　　OPTION_SMB=1

　　OPTION_SMS=1

　　OPTION_SMT=1

　　OPTION_SRAID=1

　　OPTION_SSH=1

　　OPTION_SYSCONFIG=1

　　OPTION_SYSFS=1

　　OPTION_UDEV=1

　　OPTION_UP=1

　　OPTION_UPD=1

　　OPTION_WEB=1

　　OPTION_X=1

　　OPTION_XEN=1

　　ADD_OPTION_EDIR=0

　　ADD_OPTION_FSLIST=0

　　ADD_OPTION_LOGS=0

　　ADD_OPTION_MINDISK=0

　　ADD_OPTION_MINYAST=0

　　ADD_OPTION_RPMV=0

　　ADD_OPTION_SLP=0

　　VAR_OPTION_BIN_TIMEOUT_SEC=300

　　VAR_OPTION_CONTACT_COMPANY=“”

　　VAR_OPTION_CONTACT_EMAIL=“”

　　VAR_OPTION_CONTACT_NAME=“”

　　VAR_OPTION_CONTACT_PHONE=“”

　　VAR_OPTION_CONTACT_STOREID=“”

　　VAR_OPTION_CONTACT_TERMINALID=“”

　　VAR_OPTION_CUSTOM_ARCH=“”

　　VAR_OPTION_GPG_UID=“”

　　VAR_OPTION_LINE_COUNT=500

　　VAR_OPTION_LOG_DIRS=“/var/log /tmp”

　　VAR_OPTION_MSG_MAXSIZE=500000

　　VAR_OPTION_PENGINE_FILES_LIMIT=250

　　VAR_OPTION_SAR_FILES_LIMIT=30

　　VAR_OPTION_SBM=0

　　VAR_OPTION_SILENT=0

　　VAR_OPTION_UNIQUE_FILE=0

　　VAR_OPTION_UPLOAD_ALT=‘https://secure-www.novell.com/upload？appname=supportconfig&file={tarball}’

　　VAR_OPTION_UPLOAD_TARGET=‘ftp://ftp.novell.com/incoming’

　　配置文件中列出了默认收集的模块信息，公司信息、邮件、电话及上传的服务器目录等 。

　　五、supportconfig总结

　　supportconfig是使用shell 编写的一个功能十分强大的工具，具体可以通过vim /sbin/supportconfig 查看  。同时，由于linux命令上的通用性，我们甚至可以很简单的进行修改后将其移植到其他linux 发行版上 。不过显然这是没必要的，因为还有一个比较通的用的开源工具sosreport和其作用差不多，而其适用性更强 。

　　supportconfig在Linux系统的安装使用就介绍到这里了，supportconfig的用法还有很多，用户可根据本文的方法举一反三，掌握更多用法 。