加强和 虚构 事实不只仅是游戏领域的新风尚，两者都 实用于 宽泛的工业和专业环境，重要是由于它们 能够从 根本上转变我们学习，沟通和与日益数字化的世界互动的 模式 。

事实上，零售业已经在 踊跃 利用VR/AR技术 。现代销售的一个 要害因素，便是让顾客 设想自己 占有的产品 。

在线零售商已经利用这些技术向购物者 展示他们穿新衣服或运动鞋的样子，人们 广泛认为这些工具也会 渗透到实体商店 。

VR/AR技术关于消费者来说有很强的吸引力，特殊是当商品和服务变得更加复杂时 。例如，在企业环境中，AR技术在产品 展示，贸易展览以及先进系统和概念的数据可视化方面出现 。软件公司Itransition的业务开发副总裁Denis Kostusev指出，AR是一种让企业脱颖而出的好 步骤，它 能够让您以一种 对照片，图形和文本更有效的 模式与远程客户互动 。

“当你面对B2B销售时，你的产品或服务必须说服潜在的客户，它将添加公司的利润 。这是AR 能够 施展作用的领域，AR 能够成为 便捷的销售和客户 参加工具 。”

然而，假如您要 使用AR或VR，请确保 使用最新技术(包含人工智能)，以尽可能 展示最高 品质的演示 。

Chain Store Age的Greg Brunnick说，诸如谷歌和苹果正在开发 使用计算机视觉和传感器 交融等AR工具来实现店内地图和产品定位器 。此外，一些零售商开始采纳智能镜子，让购物者无需改换衣服即可尝试新的外观 。

据Gartner称，2020年将有近一半的零售商会采纳AR或VR技术， 遮蔽的 规模会超过1亿人 。而5G将会为 彻底沉醉式环境和 其余高级 利用提供 根底 。Gartner还指出，AR / VR和5G的 联合不只会影响销售体验，还会影响整个产品或服务生命周期，甚至从开发、供给链到营销及交付 。